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主讲老师:张淑秋
课程内容:课程背景: 情境礼仪,由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。...
培训天数:1天
内训编号:NX83662
标签:商务礼仪与职业形 风险防范与管理
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主讲老师:张淑秋
课程内容:塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平;...
培训天数:2天
内训编号:NX83663
标签:商务礼仪与职业形 职业塑造
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主讲老师:张淑秋
课程内容:培训收益:1.帮助新进员工快速实现“校园人”到“企业人”或“普通员工”到“优秀员工”的转变; 2.帮助新进员工学会如何在工作场合保持良好形象、遵循职场礼仪,使其更“专业”;...
培训天数:2天
内训编号:NX83665
标签:商务礼仪与职业形 风险防范与管理
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主讲老师:马诗敏
课程内容:(一)乘车行进礼仪 (二)乘车位次礼仪 (三)乘车座次安排基本礼仪 (四)车辆服务岗等人员对待业主、宾客的礼仪 (五)现场安全服务岗等人员对待业主的礼仪...
培训天数:1天
内训编号:NX83656
标签:服务礼仪 顾问式销售
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主讲老师:申海波
课程内容:课程目标: 1.快速掌握处理客户投诉及抱怨处理的技巧,从而善于平息客户的不满 2.建立正确的学习态度,运用卓越的客户关系管理技巧赢得并拥有顾客 3.有效的客户关系与沟通技巧;提高客户满意度...
培训天数:1天
内训编号:NX51207
标签:客户投诉处理 品牌策略
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主讲老师:许文
课程内容:正确设定目标的方法,如何将企业目标与个人发展结合,有效分解上级目标的方法 ,为目标制订详细的执行计划 严格执行计划,确保计划完美实现...
培训天数:2天
内训编号:NX46964
标签:执行力 团队执行力
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主讲老师:申海波
课程内容:课程目标: 1.通过学习使学员学习正确的工作态度; 2.解决员工的工作误区; 3.掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧; 4.促使学员能更快、更好的投入到工作中。...
培训天数:1天
内训编号:NX51204
标签:商务礼仪与职业形 风险防范与管理
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主讲老师:孟青
课程内容:塑造良好职业形象,掌握规范的商务礼仪 主讲:孟青课程背景: 中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设...
培训天数:2天
内训编号:NX29163
标签:商务礼仪与职业形 职业形象
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主讲老师:韩晶
课程内容:1、打造服务利润链 2、客户服务与销售同样重要 3、深刻理解客户关系 4、深刻理解客户服务 5、你是在为你自己工作...
培训天数:3天
内训编号:NX37380
标签:培训体系建设 商务礼仪与职业形
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主讲老师:孟青
课程内容:网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。...
培训天数:2天
内训编号:NX29160
标签:客户投诉处理 客户投诉
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主讲老师:马诗敏
课程内容:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式实施,特别强化演练式培训,根据受训企业和学员的工作实际,调整、编写具有针对性的案例;...
培训天数:1天
内训编号:NX83576
标签:商务礼仪与职业形 职业塑造
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主讲老师:马诗敏
课程内容:第一天课程目标 (一)立势:让理论家、实干派敢于当众表达,且感觉“像那么回事”(二)定位:更清晰理解“培训师”...
培训天数:2天
内训编号:NX80012
标签:ISO14001 ttt培训师培训
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主讲老师:王泽仁
课程内容:企业最大的成本不是财务成本,而是管理成本,管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费...
培训天数:2天
内训编号:NX77504
标签:高效沟通 非人力资源经理的
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主讲老师:王伟
课程内容:课程目标:帮助您跳出日常工作中在时间管理上存在的误区,更娴熟地掌握时间管理技巧,减少时间的浪费,学会正确地分配时间并充分有效地利用时间。...
培训天数:2天
内训编号:NX79705
标签:风险防范与管理 媒体应对与危机管