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各级管理者
课程目标：
1、认识管理者在组织中的价值与角色
2、明确高效管理者应具备的特征
3、提升管理者的目标设定与管理能力
4、学习作为管理者如何选人
5、提升作为管理者如何进行工作的推进与改善
6、学习高效管理者如何辅导员工并进行有效激励
课程纲要：
索引：从一个图片，引起对认识分岐的重视：对于分岐，事情的本质没变，但结论的分岐依然还在，分岐何在呢?分岐来自于角度，角度来自于何处呢，差异来自于宇、宙、时。
一、全方位认识管理者
1、管理者与人、组织、社会
2、管理者的历史与未来
3、管理者自我认知
二、卓有成效的管理者
1、人的社会认知特征
2、卓有成效的管理者的特征
2.1业绩
2.2追随者
2.3知识的沉淀
2.4时效的考验
特别说明：管理者和领导者的割裂是理想化的
案例：马云、史玉柱、王石的特征引入
三、如何培养一个高效的管理者
1、人才培养的品质论与培养论
1.1到底是什么呢
1.2案例《天赋》
2、培养高效管理者从何入手《案例：恐惧的实验》
管理者从行为入手
四、卓有成效管理者之---目标管理
1、认知目标的特性
1.1聚焦功能
1.2屏蔽功能
1.3路线功能
2、目标设定方法
2.1摆现象
2.2切问题
2.3定目标
2.4找要点
2.5做计划
3、目标设定原则
3.1短板原则
3.2突破原则
3.3责任放大原则
五、卓有成效的管理者之---有效的选人
1、选人的认识
案例：科林斯的名言
环境的变化与不确定
2、自主工作员工的特征
3、管理者如何进行选人
3.1回归任务
3.2关键活动
3.3素质与技能
3.4面试过程
3.5有效人事决策
4、面试过程
4.1提对问题
4.2事件引领
4.3寻找角度
4.4切入感觉
4.5有效评价
5、如何判断素质
过程设计
六、卓有成效的管理者之—工作改善管理
1、工作改善的现实背景
1.1目标执行的困境
1.2变化的环境
2、工作改善中的问题思维
2.1差距意识
2.2参与思维
2.3全过程思维
3、工作改善的全过程
3.1展现象
3.2定问题
3.3找行为
3.4做决策
3.5订方案
3.6配资源
3.7评改进
4、工作改善中的原则
4.1尊重原则
4.2秩序原则
4.3有效判断原则
4.4人本原则
七、卓有成效的管理者之—人员的激励技能
1、多角度认识人
1.1人对世界的认知过程
1.2马斯洛的五层次关系
1.3人的成长过程
2、激励的技能
2.1工作成长的反馈技能
正面的反馈
负面的反馈
2.2自省的启发
现象
问题
活动
方案
风险
2.3工作辅导的技能
关键行为设计
学习过程设计
体验资源设计
有效点评
张若，高级人力资源管理师，经济师，国际职业培训师，项目管理硕士。实战型企业管理培训专家。西安科大高管班特邀讲师。营销者网、《董事会》杂志社、嘉仪嘉业管理、北京友福国际等多家培训机构常年顾问及讲师。
职业经历:
1997年8月—至今，十二年国内大型企业职业经历，先后在2家大型企业做招聘主管、培训主管、绩效主管、干部管理科长、人力资源部长、高级经理、企业大学校长、实业公司运营总经理、公司管理顾问，人力资源顾问，承担过多个管理咨询项目。
2005年至今，先后参加多家集团“十一五及十二五”发展规划的编制，主持多家集团“十一五/十二五”人力资源规划、培训规划的制定，参与集团产业园项目工作。对人力资源管理、项目评估、实施、过程控制、人员激励有较深的理解和实践经验。
课程特点:
授课主题明确，理论结合实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，实用性强。
服务过的部分客户：
中国移动、中国联通、曲江文化集团、建设银行、合容电气、赛格电子、上海广电光电子、神火集团、神华集团、陕煤化集团、新奥燃气、中国粮油食品进出口、中国成套设备进出口、中国乐凯、松下电器（中国）、宝华专用车、西安印钞厂、康明斯（中国）、超人集团、江西长运集团、中国网通、蒙牛乳业、中国石油、中海石油、塔里木油田、长庆油田、秦鹏实业、合容电气、上药集团、中国烟草、欧舒特汽车、东方电子、金鼎铸造、环太科技、步步高电子、江铃控股等近130家企业进行内部个性化培训，深受好评。
