有效证件防伪鉴别

【培训对象】　银行临柜人员、大堂经理、客户经理、海关、证券公司等

培训内容：

二代身份证、临时身份证、主要国家护照、港澳通行证、台胞证、港澳台居民居住证、军官证、警官证、士官证、义务兵证、企业证件（银行可提出自己需要加入的证件，如开户许可证、深圳居住证等）

培训目的：

1、各类有效证件基础知识和防伪特征的掌握

2、各类有效证件实操问题的解决

3、各类有效证件与持有人是否一致性的核查

培训效果：

1、通过讲师系统地讲解有效证件的信息内容，让学员对有效证件有个深入的了解，明确有效证件的快速鉴别要点。

2、通过真假证件放大图片的对比，讲师深入浅出地剖析有效证件的防伪特征，让学员掌握真证的识别要点，在实践工作中防范假证件。

3、通过“高仿真”假证的实物展示，理论结合实践，让学员对假证有一定程度的认识，从而增强信心，缓解一定的工作压力。

4、将策略性提问技巧融入人像一致性审核环节，让核查更有效，让沟通更顺畅，让服务更优异。

5、通过具体的案例分析，点拨解决学员在实际工作过程中可能遇到的问题。