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管理和领导的比较 管理的技巧 对领导者的要求 领导适应性工作 领导的风格和艺术 1。行业和企业知识 有广泛的行业知识(市场、竞争、产品、技术) 广泛了解公司情况（主要领导人及其成功原
八卦的象征意义与基本知识 八卦歌诀：乾三连，坤六断，震仰盂，艮覆碗，离中虚，坎中满，兑上缺，巽下断。 八卦代数 乾一，兑二，离三，震四， 巽五，坎六，艮七，坤八。 八卦方位
一、团队的构成要素与重要作用； 二、团队领导者的素质培养； 三、团队建设中的领导艺术修炼。 1、什么是团队？ 有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：团队是由员工和管理层组成的
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一、创新思维，领导决断 二、提高三商，领导修炼 三、提高绩效，重在执行 一、创新思维，领导决断 1.创新思维.重在决断 企业发展重在创新，管理创新重在决策
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为何沟通效果差？40%/60%？(太平洋航空) ⊙组织内部沟通的影响因素 准备渠道了吗? 沟通制度的效果? 领导风格 合作还是竞争? 沟通网络:咨询、情感、情报、结构洞 目的——准确地传
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共同性 两者都是在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 两者的基本权力都是来自于组织的岗位设置。 差异性 管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的。 领导的权力既可以建立
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让知识活起来。 学而时习。学贵识也。 分享、投入、兴趣。 学习知识：框架知识、索引知识、常识知识 掌握方法：分析方法、操作技能 领悟策略：行为技巧、应变技巧、关系技巧 形成观点：建立在
贵在清醒：逆境中需要清醒，否则就可能被淘汰；而逆境顺风顺水时照样头脑清醒，不被成功冲昏的头脑，这却非常不容易。这也许是饭店保持优势的又一个成功法宝。贵在责任：一个处于辉煌之中的企业，能自学地意识到本身
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国际局势越来越复杂市场竞争越来越激烈企业发展对企业家、经理人和员工素质的要求越来越高经理人和员工的需要越来越多，心理特点复杂多样，特别是外界社会的变化对他们的影响越来越大跳槽、泄密、受贿、吃回扣、行为
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频繁出问题而难以确定原因出现自己难以解决的问题准备进入新的领域需要客观验证重大决策 需要创新与变革情境：琐事缠身，难以自拔原理1：人有所值，事有所值应用：非关键点位不作为。情境：资源短缺，
