课程内容：第一讲：看透竞争的本质 1、体验经济的对企业挑战 2、体验经济竞争的新思维 3、从4P到4C到价值体验之路 4、同质化时代，拿什么竞争第二讲：服务运营管理是一个系统工程 1、案例：34分钟的体验...

课程内容：第一部分：引子服务经济时代的营销思考 1、制造业PK服务业 2、服务经济的营销观念转变 3、服务经济时代企业“利润”提升之路第二部分：服务营销概述一、现代客户服务理念 1、服务的概念 1、...

课程内容：一、创业的七大误区 误区一：需要良好的教育背景 误区二：得有充足资本的支持 误区三：要先有足够好的构思 误区四：创业者都是“赌徒” 误区五：追求短期成功的快钱 误区六：创业成功靠的是项目 误区七：什么...

课程内容：课程背景 市场竞争激烈, 作为企业中坚的你，是否既要完成上级赋予的各项任务，又要辅导激励下属接受挑战不断前行，还要与各部门做好沟通协调以获得协助与支持你的电子邮箱中是否排满大量待处理的邮件你的手...

课程内容：课程概览 现代管理学之父彼得德鲁克把经理人的工作内容归纳为五项–设定目标、建立组织、激励与倾听员工、评量成效、培养人才。显然，一个卓越的销售团队管理者必须具备这些理念与方法，并能从容...

课程内容：课程概览 真正的销售始于售后，在营销过程中实施长效的客户关系管理已成为企业实现持续盈利的必然。这一经营理念要求企业...

课程内容：课程概览 大额订单的销售首先必须了解客户的采购流程与决策体系。传统的销售模式因过于强调以卖方自我为中心的行为技巧，已不能保证此类销售的成功。大客户销售策略通过理解、引导客户的需求使...

课程内容：课程概览 谈判是互有需求的合作双方为得到各自期望的结果而进行沟通、交易的过程。作为销售流程中一道重要的环节，谈判决定了前期的销售努力最终是否产生收益...

课程内容：课程概览 具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式，尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取...

课程内容：课程概览 专业销售概念始于20世纪20年代由美国销售心理学家E.K.Strong撰写的《销售心理学》，其核心发展至今即为人们熟知的专业销售技巧（PSS）...

课程内容：【课程内容】 第一讲：银行服务意识培养 一、服务的内涵 二、服务定位 1、我为什么而工作 2、我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 3、我应该怎么做（职业能力：态度技能） 4、打造阳光心态（青蛙...

课程内容：【课程目标】 1.通过培训使学员掌握置业顾问应具备的职业素养； 2.通过培训使学员掌握置业顾问如何树立个人的职业形象； 3.通过培训使学员掌握置业顾问在与客户交往中的礼仪常识和规范； 4.通过培训使学...

课程内容：互联网的出现已经成为传统企业改善经营管理，提高经济效益强大的动力，电子商务用为一种新的商业模式将网络跨越时空与地域的优越性发挥到了极致，对传统的商业秩序带来了根本性的变革，完全颠覆了...

课程内容：课程大纲： 第一模块：渠道为王、王者之道之营销管理篇 课程1、高执行力团队的建设课前试卷测试：对我所管理的终端进行一次管理能力测 一、店长定位1、店长应具备的职业素养和职业心态...