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主讲老师:韩晶
课程内容:【银行员工礼仪培训课程内容】: 第一讲:银行员工服务意识提升 一、银行服务意识 1、以客为尊的顾客服务 2、客户满意的基本原则 3、服务人员具备的特质 4、银行服务意识的特性 二、银行服务质量 1、「...
培训天数:3天
内训编号:NX37372
标签:培训体系建设 ttt培训师培训
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主讲老师:韩晶
课程内容:【医院导医服务礼仪培训收益】: 1、了解医院导医服务礼仪的重要性; 2、掌握导医服务的基本原则; 3、懂得塑造与个人风格相适的专业形象; 4、规范自身的行为举止; 5、提升其职业素质,从而提高医院的竞...
培训天数:3天
内训编号:NX37371
标签:培训体系建设 ttt培训师培训
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主讲老师:韩晶
课程内容:患者来医院究竟想获得怎样的服务? 为什么当医生自认为在充满同情心、尽心竭力地为病人诊治时,病人却满腹抱怨? 如何提高患者满意度,减少医疗事故的发生风险?...
培训天数:4天
内训编号:NX36392
标签:招聘与面试技巧 培训体系建设
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主讲老师:韩晶
课程内容:【美容整形医院礼仪培训课程大纲】:讨论:你认为我们需要服务礼仪吗 第一讲: 优质客户服务的价值 1、打造服务利润链 2、客户服务与销售同样重要 3、深刻理解客户关系 4、深刻理解客户服务 5、你...
培训天数:3天
内训编号:NX36391
标签:培训体系建设 ttt培训师培训
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主讲老师:张东铭
课程内容:企业培训师第一次授课实战训练(讲师点评) 二、TTT企业内训师培训开场设计及训练 1.TTT企业内训师培训课程有效准备的重要性及如何准备 1)准备的标准 2)学员主观看法的转变 3)授课中学员的思想建...
培训天数:3天
内训编号:NX36390
标签:ttt培训师培训 企业战略
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主讲老师:张九元
课程内容:课程介绍: 十八届四中全会的胜利召开,使新的形势摆在我们面前,如何适应新的形势,搞好执政为民,是当前以致长远的重要任务。 要领导人民群众在新的形势下完成新的任务,就必须要有坚强的领导力,而领导力的不断...
培训天数:2天
内训编号:NX36389
标签:非人力资源经理的 非财务经理的财务
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主讲老师:张九元
课程内容:课程介绍: 有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。那么,这一切都是什么在起作用呢这就是责任。 管理者抓住“责任”这个突破口,就找到了提升管理效率的...
培训天数:2天
内训编号:NX36388
标签:风险防范与管理 媒体应对与危机管
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主讲老师:张九元
课程内容:课程简介 作为个体的人,长寿历来备受关注。从秦始皇遍寻长生不老之方,到历朝历代皇帝都让别人高呼“万岁万岁万万岁”;从道家习炼丹药,到今天的保健品充斥市场。说明从政府高官到平民百姓,都注重健康长寿了。企...
培训天数:2天
内训编号:NX36387
标签:经营管理 经营战略
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主讲老师:张九元
课程内容:课程背景: 团队共创法是融合了脑力震荡、德尔发技术,加上全形的概念,所创新出来的团队方法共享方法。可以最大限度地发掘团队成员的潜能,形成团队共识,凝聚向心力。团队共创法可以...
培训天数:2天
内训编号:NX36386
标签:七大手法 销售团队
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主讲老师:张九元
课程内容:课程介绍: 在市场经济中,不论环境如何变化,总是有人技高一筹,把企业经营的风生水起,原因是什么呢管理大师德鲁克揭示了谜底:当今企业间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。 在创业企业...
培训天数:2天
内训编号:NX36385
标签:失效模式 管理创新
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主讲老师:张九元
课程内容:课程提纲: 一、树立起总经理意识 1、我是总经理 2、我的责任是什么 3、我要对谁负责 4、我是合格的总经理吗 二、总经理应有的思维方式 1、宏观思维 2、大局观念 3、系统控制...
培训天数:2天
内训编号:NX36384
标签:非人力资源经理的 非财务经理的财务
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主讲老师:张九元
课程内容:课程提纲: 一、织协调者应有的思维方式 1、宏观思维 2、大局观念 3、系统优化 4、整合资源 5、承上启下 6、综合平衡 二、组织协调要坚持的原则 1、党性原则 2、事实原则 3、为善原则...
培训天数:2天
内训编号:NX36383
标签:组织管理 企业战略
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主讲老师:张九元
课程内容:课程提纲: 导言:思维创新绝不是噱头 1、思维是人的第一位资源 2、思维创新是永恒的主题 一、宏观经济形势带来的新考验 1、阳光心态看大势 2、有利和不利因素 3、当前和长远并重 4、社会和企业共进...
培训天数:2天
内训编号:NX36382
标签:企业战略 企业文化
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主讲老师:张九元
课程内容:课程提纲 一、企业效益在于运营 1、运营管理的概念 2、运营管理的职能 3、运营管理的对象 4、运营管理的目的 5、运营管理的演进 6、运营管理发展的趋势 二、企业效率依赖管理 1、明确管理的目的...
培训天数:2天
内训编号:NX36381
标签:企业战略 企业文化