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1.谈判的定义: “谈判” ,或有些人称之为“协商”或“交涉” ,是担任采购工作最吸引人 部分之一。谈判通常是用在金额大的采购上,由于本公司是自选式量贩广场,采 购金额很大,因此谈判工作格外地重
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一、适时反击 反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。汤姆
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谈判策略选择不能同谈判战术选择混为一谈。 策略选择是个“做什么”,而不是“怎么做”的问题; 战术选择是要解决“怎么做”的问题。 国际商务谈判者应作哪些策略选择
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附條件、但書,知道對方底線(要用開放式的問題問,我如何才可以幫助您呢?) 滿足對方需求,維持和諧氣氛(hard),有無效率 旅行社買機票(可買到7~8折) 衛浴:告訴他
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销售谈判总论 与不同客户打交道的谈判宝典:全脑技术沟通 高阶层谈判技巧; 为什么一定要研究收款技巧? 谁应该为此负责?什么样的人更适合收款 收款谈判中
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溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受
销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
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千方百计了解与竞争类产品的差异; 按照满足顾客需求的原则编制销售话术; 通过话术确认能够带给消费者的实际利益; 最后达成合作。 品质优秀,严格质控体系,达到国际标准 服务全国联保,保
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推销失败的最大原因,是推销员不懂得以有效的方式达成交易 最顽强的顾客往往提出最顽强的异议 认人自由发挥的问题会带来最有价值的资料 推销员最首要注重的,是知道自己处於推销过程中哪一个环节
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问题的分类 问题与决策的关系 解决问题的模式 个人与群体决策 收敛与发散式思考的应用 决策风格典型 解决问题的工具与技巧 -分析与定义问题的方法 -寻找解决方案的方法