上传者：iqcqwww
文档大小：399.95 KB
1．谈判的定义： “谈判” ，或有些人称之为“协商”或“交涉” ，是担任采购工作最吸引人 部分之一。谈判通常是用在金额大的采购上，由于本公司是自选式量贩广场，采 购金额很大，因此谈判工作格外地重
上传者：iqcqwww
文档大小：36.58 KB
一、适时反击 反击能否成功，就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用，所以，它也可以说是一种以退为进的防卫战。汤姆
上传者：iqcqwww
文档大小：24.53 KB
谈判策略选择不能同谈判战术选择混为一谈。 策略选择是个“做什么”，而不是“怎么做”的问题; 战术选择是要解决“怎么做”的问题。 国际商务谈判者应作哪些策略选择
上传者：iqcqwww
文档大小：16.09 KB
附條件、但書,知道對方底線(要用開放式的問題問,我如何才可以幫助您呢?) 滿足對方需求,維持和諧氣氛(hard),有無效率 旅行社買機票(可買到7~8折) 衛浴:告訴他
上传者：iqcqwww
文档大小：83.93 KB
销售谈判总论 与不同客户打交道的谈判宝典：全脑技术沟通 高阶层谈判技巧; 为什么一定要研究收款技巧? 谁应该为此负责?什么样的人更适合收款 收款谈判中
上传者：Anly1967
文档大小：512.71 KB
溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受
销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？
上传者：iqcqwww
文档大小：150.33 KB
千方百计了解与竞争类产品的差异； 按照满足顾客需求的原则编制销售话术； 通过话术确认能够带给消费者的实际利益； 最后达成合作。 品质优秀，严格质控体系，达到国际标准 服务全国联保，保
上传者：iqcqwww
文档大小：63.01 KB
推销失败的最大原因,是推销员不懂得以有效的方式达成交易 最顽强的顾客往往提出最顽强的异议 认人自由发挥的问题会带来最有价值的资料 推销员最首要注重的,是知道自己处於推销过程中哪一个环节
上传者：iqcqwww
文档大小：883.72 KB
问题的分类 问题与决策的关系 解决问题的模式 个人与群体决策 收敛与发散式思考的应用 决策风格典型 解决问题的工具与技巧 -分析与定义问题的方法 -寻找解决方案的方法
