让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节，体现在公司客户服务的各类措施中；参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2020年04月16-17日 | 上海市
2020年06月06-07日 | 上海市
2020年08月27-28日 | 上海市
1、工业品市场接近、拜见客户的能力 2、提升发现有质量大客户项目的能力；3、提升建立工业品、政府类客户关系的能力
开课信息：2020年05月13-14日 | 深圳市
2020年07月27-28日 | 上海市
2020年09月18-18日 | 深圳市
移动互联网对企业的战略、市场营销、组织结构和业务流程都有很大影响，改变了企业与客户的传统关系，主要表现为沟通方式、营销方式、信息对称性的改变。如何提升客户的满意度和忠诚度是每家企业面临的课题。
开课信息：2020年05月21-22日 | 上海市
2020年06月04-05日 | 北京市
2020年08月20-21日 | 深圳市
在品牌，关系，资金，实力诸多方面都弱势的情况下，是如何以弱胜强的。 描述这个项目的决策形成机制，并讲一讲最高层决策在这里面起的作用 失败案例中反映出项目监管的问题是什么？
开课信息：2020年04月22-23日 | 深圳市
2020年06月21-22日 | 上海市
2020年07月25-26日 | 上海市
用通俗的语言加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。通过这些趣味横生而又发人深省的服务案例，让您不知不觉中领悟服务的真谛。
开课信息：2020年09月19-20日 | 北京市
通过两天的专业销售培训，你将学习如何赢得大客户的销售策略与技巧组合，通过现场演练，体验策略性销售的妙用，切身掌握如何处理大客户需求的种种技巧;-
开课信息：2020年05月07-08日 | 上海市
2020年06月06-07日 | 上海市
2020年07月06-07日 | 上海市
