能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2022年06月21-22日 | 上海市
2022年08月06-07日 | 上海市
2022年10月28-29日 | 上海市
理解客户的认知，学会与客户认知共舞，提升客户感知； 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度； 运用EOAC行为模式，打通内部协同流程，为客户创造更多价值；
开课信息：2022年11月18-19日 | 深圳市
1、学会掌控项目的能力，提升成功率 2、学会切入项目并且黏住项目 3、学会推进和展开项目运作，并步步为营建立优势，逐步形成意向 4、分析，判断，并制定策略
开课信息：2022年05月27-28日 | 深圳市
2022年06月17-18日 | 深圳市
2022年07月22-23日 | 深圳市
市场竞争高度激烈，成功的关键是与大客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得大客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得大客户必须打造系统的竞争
开课信息：2022年06月09-10日 | 上海市
2022年06月16-17日 | 北京市
2022年07月21-22日 | 成都市
客户关系管理能力正在成为现代企业的核心竞争力“客户满意度和忠诚度”已经成为企业间竞争的第一指标，优质客户关系管理将是铸就企业和个人品牌的基石。
开课信息：2022年08月26-27日 | 深圳市
1、工业品市场接近、拜见客户的能力 2、提升发现有质量大客户项目的能力; 3、提升建立工业品、政府类客户关系的能力 4、提升公司与产品在B2B市场的价值宣导能力;
开课信息：2022年08月19-20日 | 深圳市
