本课程致力于通过对华为客户关系管理流程方法论的研究，为企业破解客户关系管理困局，提供实操性的方法论、流程、工具。掌握客户沟通风格的分类方式，根据客户的沟通风格，调整沟通方式，同频共振。
开课信息：2021年04月15-16日 | 广州市
2021年06月10-11日 | 上海市
2021年06月17-18日 | 北京市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧； 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2021年03月05-06日 | 上海市
2021年05月26-27日 | 上海市
2021年07月30-31日 | 上海市
移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。
开课信息：2021年04月29-30日 | 成都市
2021年08月19-20日 | 广州市
2021年10月28-29日 | 成都市
通过这些趣味横生而又发人深省的服务案例，让您不知不觉中领悟服务的真谛。助您赢得顾客的满意和忠诚，有效地提升企业经营绩效。
开课信息：2021年03月06-07日 | 北京市
2021年09月18-19日 | 北京市
我们将在以下几方面得以提高 1、学会掌控项目的能力，提升成功率 2、学会切入项目并且黏住项目 3、学会推进和展开项目运作，并步步为营建立优势，逐步形成意向 4、分析，判断，并制定策略
开课信息：2021年03月26-27日 | 深圳市
2021年04月28-29日 | 深圳市
2021年05月14-15日 | 深圳市
通过两天的专业销售培训，你将学习如何赢得大客户的销售策略与技巧组合，通过现场演练，体验策略性销售的妙用，切身掌握如何处理大客户需求的种种技巧;- 识别最关键的购买影响者并采取对策。
开课信息：2021年03月09-10日 | 上海市
2021年04月01-02日 | 上海市
2021年05月13-14日 | 上海市
