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  • 卓越客户服务技巧2天￥3980目的：通过客户服务的旅程，完整了解并掌握客户服务中的 各种技巧和方法，具备提供满意服务的能力
    • 开课信息：2019年10月24-25日/上海市 2019年11月18-19日/上海市 2019年12月05-06日/上海市
  • 客户服务的管理与投诉处理技巧2天￥4200课程特色：本课程以实用性和操作性见长，讲师以其丰富的管理和培训经历，敏锐洞察学员的需求，做出准确的判断
    • 开课信息：2019年11月22-23日/广州市
  • 大客户开发与管理技巧2天￥3980先入为主：大客户销售基础，客户为什么购买？，工具：客户购买方程式，大客户销售3种模式，顾问式销售的本质，方法，在客户的头脑中植入有利于你的采购标准
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  • 政企大客户销售技巧2天￥2800向决策层推介并对公司和销售产生好感 找出我司为客户带来的利益，说服关键人物 迅速制造与关键人物单独交流的机会
    • 开课信息：2019年10月25-26日/佛山市
  • 客户投诉处理及应对技巧2天￥3500投诉处理的意义，让学员了解为什么要处理好投诉，辩证的看待投诉 思考，提问与 回答老师问题 投诉处理与客户满意度 投诉处理的意义 投诉处理步骤，掌握原则和处理方法，投诉处理的原则 思考
    • 开课信息：2019年10月25-26日/上海市 2019年12月27-28日/苏州市

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