这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵，能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息：2024年08月16-17日 | 上海市
2024年09月27-28日 | 深圳市
2024年10月18-19日 | 北京市
客户每天面对的是一拨又一拨的同质化的销售，今天我们要做的就是寻找差异化：优秀与平庸的差异!市场需要差异化，赢得客户的欢迎需要我们与众不同。
开课信息：2024年06月12-13日 | 上海市
2024年11月06-07日 | 上海市
提炼看似不可谈的谈判案例，开阔你的视野，打破你的思维定式，大量的案例和 互动演练加上对抗性谈判的真实模拟，让您对采购谈判有更新的认知，从一个知道谈判流程的你，做到一个可以驾驭谈判全局的你。
开课信息：2024年04月25-26日 | 武汉市
成功的案例，失败的教训都是企业不可多得的财富，应该也必须萃取留存下来传承下去。对于萃取者个人更是非常好的一种总结、提炼、复盘、价值输出的过程，对职业发展的助力有非常积极的作用。
开课信息：2024年06月27-28日 | 上海市
2024年09月19-20日 | 上海市
它既关系到企业的经济效益和发展前景，也关乎国有资产保值增值。国有企业的性质要求其招标采购活动应以合规为基础,企业的营利属性要求企业应在合规的基础上以采购结果为导向。
开课信息：2024年05月13-16日 | 上海市
2024年05月27-30日 | 青岛市
2024年06月17-20日 | 成都市
