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  • 利用前面的知识,构建一个有竞争力的解决方案,满足客户需求的同时,确立竞争优势,并配以运作的手段,进行精准项目分析,并对项目过程制定出博弈策略,最后拿下客户的意向,获得项目成功。
    开课信息:2022年07月22-23日 | 深圳市 2022年08月26-27日 | 深圳市 2022年09月23-24日 | 深圳市
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    开课信息:2022年08月26-27日 | 广州市
  • 客户关系管理能力正在成为现代企业的核心竞争力“客户满意度和忠诚度”已经成为企业间竞争的第一指标,优质客户关系管理将是铸就企业和个人品牌的基石。
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  • 大客户,也称重点客户、关键客户、KA(key Account),是市场上被供应商公认具有战略意义的客户,他们的数量只占客户数量的20%,为供应商创造的利润和销售收入却可以占到80%。
  • 了解重要客户的需求动机分析方法了解重要客户的决策小组成员定位分析法掌握集中产品市场和销售的分析方法,明确自己的优点、弱点及机会、威胁了解重要客户的采购流程和期望强化重要客户
  • 1.大客户销售难度大,面对客户的高要求和高期望,销售人员往往倍感压力,未能从容应对 2.对大客户的类型把握得不够准确、到位,不知道如何有效打动客户 3.缺乏有效管理大客户关系的
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