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1. 儀容篇 2. 穿著篇 3. 乘車篇 4. 電梯篇 5. 電話篇 6. 來訪篇 7. 檢點篇 8. 測驗篇 1? 請舉出五種儀容的要求重點 2? 請舉出五種服裝的要求重點 3?
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服务礼仪与销售沟通课程主要以礼仪和沟通两个方面为主来进行课程设定和讲解。
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关于零售店面，特别是电脑公司的零售店面的销售人员培训很有帮助，规范礼仪，提高销售员的素质1.为什么要注重“销售礼仪”2.如何做到令人信赖3.销售员所需的基本知识与能力4.服装仪容及检查要点5.合适的问
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在西方,礼仪一词最早见于法语的“Etiquette”,原意是法庭上的通行证.当“Etiquette”一词进入英文后,就有“礼仪”的含义,意即“人际交往的通行证”概念:就是人们在社会的各种具体交中,为了
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1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。形象就
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在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。
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价值：顾客购买的关键影响因素，决定顾客是否购买价值的定义:价值=利益-成本 内在价值型顾客 外在价值型顾客 战略价值型顾客 传统销售观念：传播价值 讨论：传统销售人员的工作定位 现代销售观
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执行销售行为，协调与公司各部门相互合作的关系，指定有效拓展市场的销售策略和政策； 执行并完成公司下达的销售目标； 积极开发、联系、维护客户，保持高水平的市场占有率； 与储运部配合，使其高效率的做
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个人形象是企业公众形象最重要的组成部份之一 形象是宣传，形象是服务，形象是品牌，形象是效益 掌握规范的商务礼仪可以“内强个人素质，外塑企业形象”，可以达到个人、企业又赢。 双向沟通理论指出：为业
