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电话销售培训

电话销售培训

掌握电话销售核心技能,提升成交率与客户价值。本培训融合心理学沟通技巧与实战策略,帮助销售团队突破拒绝瓶颈,建立高效沟通模式。通过场景化训练与数据分析,快速提升开场白设计、需求挖掘、异议处理及关单能力。适合电销新人快速上手,助力资深销售突破业绩瓶颈,实现团队产能系统化升级。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    销售团队目标管理需科学分解与有效激励双轮驱动。本课程系统解析战略目标设计、绩效面谈及薪酬激励方案,通过指标互锁、GRAF辅导等工具,帮助企业建立从目标分配到结果达成的闭环管理体系,提升业绩预测准确性。
    开课信息:2026年06月27-28日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦海外销售中的成本失控、合规风险及交付延期等典型问题,课程通过标杆企业策略分析与实战模拟,强化跨国协作与风险管理能力。讲师陈老师拥有华为14年营销管理及10年海外市场拓展经验。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年09月18-19日 | 深圳市 2026年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 北京市 2026年08月21-22日 | 北京市 2026年10月23-24日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    课程讲解SPIN顾问式销售全流程,从客户画像分析、需求挖掘到价值呈现。通过实战案例与工具模板,帮助学员掌握背景、难点、暗示、需求四类提问技巧,破解价格异议、客户拒绝等十大销售难题,提升大客户赢单率。
    开课信息:2026年07月10-11日 | 苏州市 2026年09月04-05日 | 深圳市 2026年11月20-21日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    以沙盘推演形式模拟真实销售场景,系统训练客户洞察、价值塑造、影响式沟通与关单策略。通过实战演练,帮助销售人员突破传统推销思维,掌握高端客户经营心法,精准触达决策关键,实现销售转化率与客单价的双重提升。
    开课信息:2026年11月25-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    通过七步结构化流程,系统训练从客户洞察、价值塑造到商务谈判的完整顾问式销售技法。聚焦需求挖掘、方案定制与共赢谈判,帮助销售人员转型为专业顾问,有效引导决策、化解异议,实现高价值订单的成功获取。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 上海市 2026年07月22-23日 | 北京市 2026年11月18-19日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4600
    销售业绩提升需系统化客户管理方法,本课程基于客户画像分析、需求挖掘及关系建立构建全流程销售体系。通过SPIN提问、FABE方案推荐等工具,帮助销售人员实现从线索筛选到成交转化的闭环管理。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年08月21-22日 | 深圳市 2026年10月23-24日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    本课程深度解构销冠的底层思维与行为模式,系统提炼从客户洞察、需求激发到高效成交的心理博弈技巧。通过方法提炼与实战复盘,帮助销售团队快速复制成功经验,有效提升整体业绩与人均单产。
    开课信息:2026年10月17-18日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:吴建辉
    销售成功的关键在于培养乐观心态和承担意识,具备自我激励能力。销售精英需经历认知、成长、突破三个阶段,从客户需求出发,保持积极行动力,掌握产品知识,建立信任关系,在拒绝中成长,最终实现业绩突破与自我超越。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王子璐
    树立销售顾问的销售信心,训练客户沟通技巧与高效产品呈现能力,提升谈判议价技巧与客户需求分析能力,加强异议处理技巧,全面提升销售顾问的综合业务水平。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    电话销售作为21世纪新型营销方式,因其低成本、高效率、便捷性等优势,逐渐成为现代销售的主流模式。然而,由于缺乏系统经验和成熟培训体系,许多企业在实际操作中仍面临诸多挑战。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    随着生活节奏加快和通讯工具日益便捷,电话销售逐渐成为各行业与客户互动的重要方式。它不仅节省了客户时间,还大幅提升了拜访效率,同时在大数据时代展现出更强的精准性和可操作性。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    随着生活节奏加快和通讯工具日益便捷,与客户的互动不再局限于面谈和拜访。电话销售因其高效省时的特点,受到越来越多行业的青睐,既节省了客户时间,也提升了企业拜访效率。同时,大数据技术的应用进一步优化了这一模式。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    通过本课程学习,学员将了解移动4G市场趋势,掌握流量经营推广策略与渠道营销模式,学习移动互联网背景下4G业务拓展方法,熟悉营销流程及关键技巧,有效提升实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林翰芳
    电话营销作为一种有效的营销模式被越来越多的企业认可,但多数企业面临效率低、转化率不高的问题。本课程通过创新方法与实战技巧,帮助企业突破传统电销瓶颈,重塑电销体系,实现业绩倍增与持续增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    第一篇:电话营销基础知识与外呼营销人员职业素养。内容涵盖电话营销基本流程、应用场景及发展前景分析,重点解析中国移动4G手机终端电话营销的行业现状、动态趋势与实操要点,帮助从业人员掌握核心技能与行业认知。
  • 培训天数:2天 主讲老师:韩慧娜
    电话销售课程涵盖基本步骤、营销氛围塑造、产品呈现、异议处理和销售促成等技巧,通过实战训练和案例分析帮助学员快速掌握销售话术,提升沟通效率和成交率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    树立积极乐观的工作心态,掌握缓解电话销售压力的方法,消除负面情绪;理解客户心理,以客户化思维优化话术与流程;提升电话沟通效率与成功率,增强销售信心,运用实用技能达成目标。

相关问题(Q&A)

  • 电话销售中如何有效应对客户的拒绝?

    应对客户拒绝时,首先要保持冷静,理解客户需求背后的原因。采用积极倾听技巧,通过开放式问题挖掘客户真实顾虑,如"您对产品哪方面有疑问?"。随后针对性解答,强调产品价值与客户需求的匹配点。若客户坚持拒绝,可礼貌询问未来合作可能性,并保持专业态度结束通话,为后续跟进留下空间。
  • 如何通过电话快速建立客户信任?

    快速建立信任需从专业性和亲和力入手。开场清晰表明身份及通话目的,语速适中、语气真诚。引用客户行业案例或共同联系人增强可信度。避免过度推销,转而以解决问题为导向,如"了解到贵公司在XX方面的挑战,我们的方案可帮助…"。适时使用客户姓名并给予简短回应(如"我理解您的考虑"),展现专注度。

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