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沟通技巧培训专题

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本专题汇聚与沟通技巧相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及沟通技巧的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课 培训费用 课时
  • 课程目标:充分认识沟通、管理沟通及其意义,掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向 ,重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧
    开课信息:2020年12月12-12日 | 上海市
  • 企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员
    开课信息:2020年12月25-26日 | 广州市
  • 使学员全面掌握解决贸易实务问题的办法,提高国贸人员在复杂的国内外经济、社会环境下进行进口/出口战略、参与国际竞争的知识和能力。
    开课信息:2020年12月10-11日 | 上海市
  • 企业要维持竞争及合理的利润水平,降低企业经营风险,就要充分发挥供应商伙伴的功能及专长,以最低成本、适时取得品质优良的合适材料或设备,确保企业顺利运转的利润。
    开课信息:2020年12月12-13日 | 苏州市
  • 课程目标:让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意
    开课信息:2020年12月24-24日 | 上海市
  • 移动互联时代是消费者主权时代,他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上,消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强,对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。
    开课信息:2021年04月29-30日 | 成都市 2021年08月19-20日 | 广州市 2021年10月28-29日 | 成都市
相关内训课程 时长 主讲老师
  • 1. 本课程帮助学员正确认识沟通,并掌握沟通的基本技巧,让沟通无障碍; 2. 让学员掌握职场中如何向上、向下和横向沟通的策略,在职场中如鱼得水; 3. 学会高效会议沟通、冲突管理及团队协作的相关技
  • 1)两部门之间,哪些是重要的部门之间的活动? 2)这些活动彼此扮演何种角色?有多少人会受影响? 3)谁是我在组织内的内部顾客?谁是我的供应商? 4)当我在与内部顾客交往时,经常碰到哪类的障碍?
  • 高效沟通技巧2天周希奇
    (1)有效沟通的四个基本要求(2)有效沟通的四基本动作(3)沟通中的肢体语言及应用 (4)有效沟通的秘籍
  • 有效沟通是很多技巧和方法,使我们可以勇敢地面对各种沟通的障碍,正视人性的弱点,合理应对,达到理想的效果。使得我们在企业内部游刃有余,发挥能力,获得领导的认可。
  • 培训目标:1.解决上下级沟通问题,保证工作的推进,加强上下级之间的情感纽带,建立良好的工作关系。 2.研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等
  • 1、优质服务的价值 2 、装维服务工作面临的挑战 1)思考:当前装维服务工作面临的挑战 2)思考:如何有效应对服务的挑战? 3)移动互网下的“用户思维” 3、优质客户服务的五要素
  • 为了更好地针对不同岗位、不同时期的银行员工,开展及时有效的沟通技巧培训,帮助他们提升自身专业技能,提高与人沟通能力,对内建立良好口碑
  • 中国电信全业务运营已9年有余,各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制,开始了全业务运营。电信业的业务捆绑
  • 应对媒体的重要性 1.应对时的错误将会付出惨重代价 2.对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 3.一个记者的背后有成千上万的读者 4.仅仅“守法了”不足以应对媒体 5.媒体策略是银行高层的管理战略
  • 在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象客户沟通技巧是知道客户想听的所以听的技巧比说的技巧要重要,而问的技巧比听的技巧还要重要。
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