1.掌握团队内部上下级“报联商”核心精神及沟通技巧,使工作顺畅进行。 2.提高沟通品质,使信息客观、准确、无误地传达,避免失误、遗漏、犯错,提高工作效率。
开课信息:2023年10月11-11日 | 上海市
与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
开课信息:2023年10月21-22日 | 上海市
个人的业务能力十分重要,是决定能不能解决问题、创造价值的核心,同时与业务能力同等重要的是如何让自己的思想、观点、业绩、方案、结果等清晰有效、有影响力的传递给组织,提升个人的权威价值。
开课信息:2023年12月21-22日 | 上海市
培训目标: 理解客户的认知,学会与客户认知共舞,提升客户感知; 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度; 运用EOAC行为模式,打通内部协同流程,为客户创造更多价值。
开课信息:2023年12月14-15日 | 北京市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2023年10月13-14日 | 上海市
2023年12月01-02日 | 上海市
课程采购成本控制、采购谈判等新理念,通过现场模拟操作,使学员掌握采购操作的方法和技巧,提升采购人员的基础运营水平,降低采购成本和风险,促进企业可持续发展。
开课信息:2023年11月18-19日 | 深圳市