良好客户关系从第一印象开始
第一印象形成的心理规律
初次人际交往的四个焦点
形象的魅力与职场形象
职场着装四项原则
西装的选择与搭配
女士职场着装与服饰搭配
个人形象整理要注意的细节
商务场合的站姿、坐姿、走姿
指示手势
递交文件手势
陪同与引领的姿态
眼神、笑容礼仪
礼貌用语
礼仪并没有什么深奥道理,但却是时时显露你的内在涵养与品味的秘密武器。有了正确的世界观和为人处世之道,发自内心的态度和行为,就会自然的流露出来。 “礼仪不仅仅是做事的道理,更重要的是做人的道理”
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