不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵，能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息：2026年10月09-10日 | 北京市
2026年12月04-05日 | 北京市
掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟，系统训练标准应对流程与变通处理策略，将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机，切实维护品牌形象。
开课信息：2026年11月11-12日 | 上海市
2026年11月21-22日 | 深圳市
专业采购谈判与供应商管理实战培训，提供成本分析、供应商开发、绩效评估及高效谈判策略。通过案例复盘与工具演练，快速提升企业采购成本控制与供应链风险管理能力。
开课信息：2026年10月23-24日 | 深圳市
2026年12月18-19日 | 深圳市
从采购总成本分析入手，拆解供应商报价逻辑与价格水分识别方法。通过实战谈判模拟，掌握开局、中局、收局三段式博弈技巧，涵盖让步策略、底线设定与关系维护，帮助采购人员在不伤合作关系的前提下实现实质性降本。
开课信息：2026年11月04-05日 | 上海市
工业品企业面临存量市场竞争加剧，客户价值深度挖掘成为增长关键。本课程系统构建客户分层矩阵、需求穿透地图及粘性防御体系，通过数据驱动方法识别高价值客户，实现交叉销售与流失预警，提升客户全生命周期贡献度。
开课信息：2026年09月18-19日 | 深圳市
聚焦大客户采购心理与决策机制，课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训，强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力，适用于B2B领域的复杂销售场景。
开课信息：2026年10月23-24日 | 北京市
2026年12月18-19日 | 北京市
讲解关键客户关系管理全流程，涵盖客户价值细分、满意度提升、关系拓展及忠诚度再造。通过华为、西门子等企业案例解析，帮助学员掌握分层级客户管理、战略联盟构建及闭环评估方法，实现大客户价值最大化与长期合作。
开课信息：2026年10月16-17日 | 深圳市
2026年12月04-05日 | 深圳市
聚焦大客户全生命周期管理，从关系建立到忠诚度维护，深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具，提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
开课信息：2026年11月20-21日 | 北京市
