公开课
您的位置:首页 > 培训专题
客户关系管理培训专题

客户关系管理

专题
本专题汇聚与客户关系管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户关系管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

金牌公开课>>
  • 课程名称天数培训费用
  • 客户关系管理2天3980第一章 客户关系管理概论,谁是客户,客户关系的定义 案例:王永庆卖大米,客户关系管理的核心思想:四个方面 ,客户管理管理对企业的意义,客户关系管理的内容:3部曲 第二章 客户关系的建
  • 开课信息:2019年02月25-26日/北京市 2019年03月25-26日/北京市 2019年04月22-23日/北京市
  • 企业全员客户经营思维与客户关系管理实战2天2800企业问题背景:按照什么标准对客户细分,进行差异化营销,实现客户经营的战略设计;了解CRM应用系统的设计思路和成功案例;
  • 开课信息:2019年04月12-13日/广州市
  • 大客户销售技巧与客户关系管理2天4800课程收获:1、了解和掌握大客户分级的必要性与方法;2、了解决定大客户采购的必要因素,并掌握如何比竞争对手更好地去满足客户,从而增加成交的可能;
  • 开课信息:2019年03月20-21日/深圳市
  • 企业培训体系构建与培训管理实务2天4800课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合
  • 开课信息:2019年02月23-24日/上海市 2019年03月22-23日/上海市 2019年04月26-27日/深圳市
  • IATF 16949:2016汽车业质量管理体系 标准理解、实施及内部审核员培训3天2500课程大纲:一、新版标准概览 4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程
  • 开课信息:2019年02月25-27日/嘉兴市
  • 构建卓越的客户服务管理体系2天5600打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。然而,对于大多数企业来说,客户服务管理却不象其它管理领域那样拥有成熟的体系和经验积累。
  • 开课信息:2019年02月27-28日/上海市 2019年04月18-19日/上海市 2019年05月31-01日/上海市

相关内训课程

  • 课程名称培训讲师
  • 关键客户关系管理与深度营销诸强华了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术
  • 360°客户关系管理宫同昌客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3. 客户关系管理的本质 1)关系的本质在于价值的交换与对等
  • 客户关系管理技巧苗子奇在日常理财经理在与客户经营关系的过程中,通常会出现以下问题:银行的资源是有限的,客户的需求是无限的,如何管理客户不断膨胀的期望值
  • 大数据与客户关系管理宫同昌客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大数据分析应用的条件 1.3.1 全面准确的海量数据 1.3.2 精细化管理理念的倡导
  • 客户关系管理与大数据宫同昌客户关系管理与大数据的关系 1.1客户关系管理成为企业的核心能力 1.2客户关系管理中的数据分析 1.3大数据分析应用的条件 1.3.1全面准确的海量数据
  • 客户关系管理第一篇全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2.客户关系管理的定义 3.客户关系管理的本质 1)
  • 汽车业渠道客户服务与客户关系管理刘成熙br /课程规划的说明:当今社会,每个企业的管理者都面临着这样一个现实,竞争对手愈来愈多,而客户的要求开始
  • 客户关系管理之术1. 每天被动等待客户来到店铺,面对客流下降感觉无可奈何,或抱怨公司营销支持不足、促销力度不够 2. 每天努力向新客户销售,业绩却不理想,导致士气低落
  • crm客户关系管理第一篇 ,全面认识客户关系管理及其意义和价值,第一单元客户关系管理的真正含义是什么
  • ​电信客户经理顾问式销售与客户关系管理课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕

相关培训资料

  • 复命管理:打造价值导向的执行模式(杨天河)打造价值导向的执行模式案例讨论:这个团队怎么了新员工与老员工差别也不大。这个问题反应过,可是一直没有解决。李总表示让人力资源部大力配合设计部,同时要求张总加强内部管理。
  • 文档大小:2.24 M下载/浏览:0/24 次
  • 中高层管理管理诊断训练(杨天河)1、掌握基本思维模式,熟练掌握常见诊断方法 2、针对不同的内容,构建诊断框架 3、区分关键问题与非必须改善问题 4、勇于质询,探求最佳方案
  • 文档大小:2.97 M下载/浏览:0/12 次
  • 从5S开展到设备管理5S起源于日本,只在生产现成对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效股管理,这是日本企业一种独特的管理办法。
  • 文档大小:72.23 KB下载/浏览:0/209 次
  • 营销人员绩效管理培训营销人员绩效管理培训 什么是绩效? 什么是绩效管理? 什么是营销人员的绩效管理? 如何做好营销人员的绩效管理?
  • 文档大小:923.88 KB下载/浏览:0/638 次
  • 绩效管理培训课件双方就绩效目标及如何达到绩效目标达成共识,并增强员工成功地达到绩效目标的管理方法,包括绩效目标、绩效辅导、绩效考核和结果反馈四个环节
  • 文档大小:570.53 KB下载/浏览:0/706 次
  • 非人力资源经理的人力资源管理简洁平实的语言,生动形象的案例,河南卓盟咨询企业内训金牌讲师带您尽情徜徉在知识的海洋,让您从人力资源的“门外汉”一跃成为“佼佼者”,让每一位部门经理都成为人力资源方面的高手。
  • 文档大小:623.10 KB下载/浏览:0/435 次
  • 精准营销市场开发与经销商管理哪些渠道诊断、开发、整改、提升、更换?(独家原创秘籍) 如何构建网络地图?如何诊断现有网络的绩效?如何进行代理商或分销商的利润分析?
  • 文档大小:11.12 KB下载/浏览:0/231 次
  • 目标管理实务之策略规划一、策略概说 二、策略的意义 三、策略的内涵与规划的流程 四、策略規劃之理念及策略內涵 4-1 企業脫胎換骨再生應有的十六個理念 4-2 企業經營理念目標與行動決策差異
  • 文档大小:985.65 KB下载/浏览:0/322 次
  • 销售管理实务价值:顾客购买的关键影响因素,决定顾客是否购买价值的定义:价值=利益-成本 内在价值型顾客 外在价值型顾客 战略价值型顾客 传统销售观念:传播价值 讨论:传统销售人员的工作定位 现代销售观
  • 文档大小:159.48 KB下载/浏览:1/254 次
  • 物业管理商务礼仪个人形象是企业公众形象最重要的组成部份之一 形象是宣传,形象是服务,形象是品牌,形象是效益 掌握规范的商务礼仪可以“内强个人素质,外塑企业形象”,可以达到个人、企业又赢。 双向沟通理论指出:为业
  • 文档大小:73.26 KB下载/浏览:0/216 次

相关培训师

  • 诸强华
  • 诸强华

    擅长领域:市场营销

    诸强华 老师简介 资深工业品大客户营销专家 17年大客户营销经验 原世界500强日本重机(JUKI)大区销售总监

  • 宫同昌
  • 宫同昌

    擅长领域:市场营销

    宫同昌老师:男 45岁 北京惠德培训学院首席培训讲师 清华大学继续教育学院特

  • 苗子奇
  • 苗子奇

    擅长领域:市场营销

    苗子奇老师 银行外拓营销专家 中科院营销心理学研究生 高级行动学习催化师 7年银行销售辅导与授课经验 中国移动广东移动集团大客户高

  • 刘成熙
  • 刘成熙

    擅长领域:企业战略

    姓名:刘成熙 学历与现职:台湾政治大学法律系毕业,MBA 出生:台湾 经历:台湾大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍