您好,欢迎访问广东培训网!

服务热线hotline

400-622-8122
您的位置:首页 > 培训专题
优质客户管理培训专题

优质客户管理专题

本专题汇聚与优质客户管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及优质客户管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 课程目标:让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量;
    开课信息:2022年04月22-23日 | 上海市 2022年06月24-25日 | 上海市 2022年07月04-05日 | 深圳市
  • 自己的产品不好销,但是苦于不知道正真原因,产品改来改去,市场还是打不开?面对特定的客户群,如何制定出自己市场最大化的产品线,科技开发要放到刀刃上,为公司的产品找到最好销的客户群
    开课信息:2022年11月18-19日 | 深圳市
  • 我们常常会遇到以下问题,本课程将会针对这些问题,帮助学员分析问题找到解决问题的方法,提升销售管理与控制能力: 1、公司的项目发现鱼目混珠,管理不好浪费巨大 2、项目运作过程缺乏把控,累死技术和标书
    开课信息:2022年09月16-17日 | 深圳市
  • 课程收益:洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力; 识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式; 能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格。
    开课信息:2022年03月24-25日 | 上海市 2022年04月20-21日 | 北京市 2022年05月19-20日 | 深圳市
  • 区别传统式销售,树立顾问式销售理念。源自世界500强,经数百万的数据调研提炼出来的对于销售规律的认知,提升销售人员的整体素质及技能开发!
    开课信息:2022年03月12-12日 | 上海市
  • 如何加强员工的工作能动性,提升执行能力,用什么样的流程、工具、方法去执行才会得到自己想要的结果,本课讲**深挖执行不力的原因,结合系统的方法,打造企业的高效执行力。
    开课信息:2022年04月21-22日 | 深圳市 2022年06月09-10日 | 深圳市 2022年08月25-26日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕
  • 课程简介: 目前中国理财市场的高净值客户数量与日俱增,高净值客户对理财产品和金融衍生品的需求也日渐精准和多样化。 如何成功的打动高净值客户 准确把握高净值客户对理财产品的需求 怎么为高净值客户做好
  • 课程收获: 明确服务人员的角色定位,提升品牌意识、服务意识及服务能力; 树立全新的服务顾客理念,掌握营业厅优质服务的技巧; 掌握环境改善和规范化管理的方法; 柜面服务人员形象塑造及客户服务流程的设计,
  • 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3. 客户关系管理的本质 1)关系的本质在于价值的交换与对等
  • 第一篇 ,全面认识客户关系管理及其意义和价值,第一单元客户关系管理的真正含义是什么
  • 通过本课程的学习,期望您有以下收获:1、研讨学习业界标杆企业 LTC 管理流程的发展历程以及为企业创造的价值。2、通过 LTC 流程发挥团队价值创造的作用,充分地实现资产与能力的共享
  • 服务是营销的基础,是连接产品和市场的桥梁和纽带。随着产品越来越同质化,服务在市场竞争中的地位和作用
  • 培训背景:——欢迎进入著名企管专家平行老师的《打造优质营销管理培训》培训背景: 1、根据成功销售人员的素质准确自我定位,找到自身的差距锁定提高的方向 ; 2、学习整合公司内外资源,
  • 课程收获: 本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效果。课程特色: 本培训课程
  • 【课程描述】 定义:构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提

相关培训资料

  • 上传者:iqcqwww 文档大小:188.02 KB
    零售業的趨勢 自創品牌逐年成長 促銷增加 大型購物中心持續增加 會員制的購物方式成為主流 專業商店受重視 購物與休閒生活相關結合 新科技的使用 無店舖販賣方式增加 未來特販市場之趨勢
  • 上传者:yangtianhe 文档大小:2.24 M
    打造价值导向的执行模式案例讨论:这个团队怎么了新员工与老员工差别也不大。这个问题反应过,可是一直没有解决。李总表示让人力资源部大力配合设计部,同时要求张总加强内部管理。
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:159.48 KB
    价值:顾客购买的关键影响因素,决定顾客是否购买价值的定义:价值=利益-成本 内在价值型顾客 外在价值型顾客 战略价值型顾客 传统销售观念:传播价值 讨论:传统销售人员的工作定位 现代销售观
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:65.87 KB
    1.親情化管理模型 2.友情化管理模型 3.人情化管理模型 4.獨裁化(隨機管理)管理模型 5.制度化管理模型 1.老板欺騙職業經理人 2.職業經理人欺騙老板 3.老板內訌 4.空降兵
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:120.79 KB
    技能:指一个人将事情做好所掌握的东西。 知识:指一个人对一个特定领域的了解。 社会角色:指一个人留给大家的形象。 自我形象:是一个人对自己的看法,即内在自己认同的本我。 品质:指一个人持续而稳
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:50.72 KB
    实收资本:是指企业实际收到投资者投入的资本。 一般应与企业在工商行政管理部门登记的注册资本一致。在股份公司称为股本,我国每股面值为一元。《公司法》规定,开办公司必须达到最低注册资本要求。投资者可以以现
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:129.21 KB
    人的职业周期 共分五个阶段 1.就业前准备(探索期) 这一阶段形成了对其职业生涯的一种预期,其中许多预期是很不现实的。所做的准备工作:工作前的学习,培训过程,个人职业和事业的选择。 2.进
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:899.57 KB
    ERP 是Enterprise Resources Planning( 企业资源计划)的缩写,最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。 根据GartnerGroup 的定义:
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:411.95 KB
    企业面临的挑战与问题 为什么要加强规范化管理 解决之道--构建职业化管理平台 如何进行有效管理
  • 上传者:iqcqwww 文档大小:231.48 KB
    作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求,以最经济的生产方式,合理的经营思路,实现丰富社会生活为己任。 品质管理体系确立和实施 (1)管理体系应遵循ISO

相关培训师

  • 宫同昌
    宫同昌 擅长领域:市场营销

    宫同昌老师:男 45岁

  • 陆和平
    陆和平 擅长领域:市场营销

    主要背景 营销渠道建设规划专家

  • 李健霖
    李健霖 擅长领域:市场营销

    实战销售技巧与营销管理专家 PTT国际

  • 熊辉
    熊辉 擅长领域:市场营销

    银行营销体系导师 金融培训界黑马 三

  • 韦黎
    韦黎 擅长领域:团队管理

    韦 黎 管理技能开发最具权威的专家,曾任

  • 卢文辉
    卢文辉 擅长领域:市场营销

    卢文辉老师:独特的品牌营销实战家,曾任职

  • 陈一拙
    陈一拙 擅长领域:企业战略

    MBA学历、世界500强、中国500强职

  • 晋纪书
    晋纪书 擅长领域:人力资源

    TTT培训师实战辅导落地教练 “性格魔