引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点
开课信息：2021年06月12-13日 | 北京市
2021年09月04-05日 | 上海市
2021年12月18-19日 | 北京市
移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。
开课信息：2021年04月29-30日 | 成都市
2021年08月19-20日 | 广州市
2021年10月28-29日 | 成都市
企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。
开课信息：2021年03月20-21日 | 上海市
2021年04月17-18日 | 北京市
2021年05月08-09日 | 深圳市
课程目标：让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中； 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；
开课信息：2021年03月26-27日 | 上海市
2021年04月23-24日 | 上海市
2021年05月21-22日 | 上海市
企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。
开课信息：2021年06月15-15日 | 北京市
教学目的：财务报表具有多面性，作为管理者，阅读财务报表的目的，主要是为了掌握公司经营情况，分析经营问题所在，从而指导经营决策制定。
开课信息：2021年04月08-09日 | 上海市
2021年08月27-28日 | 上海市
2021年12月30-31日 | 上海市
