公开课
您的位置:首页 > 培训专题
优质客户管理培训专题

优质客户管理

专题
本专题汇聚与优质客户管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及优质客户管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

金牌公开课>>
  • 课程名称天数培训费用
  • 大客户开发与管理技巧2天3980先入为主:大客户销售基础,客户为什么购买?,工具:客户购买方程式,大客户销售3种模式,顾问式销售的本质,方法,在客户的头脑中植入有利于你的采购标准
  • 开课信息:2018年12月20-21日/上海市
  • 高端大客户销售及客户关系管理1天3500快速建立高端客户关系——树立“人”的不可替代性,强化客户关系,植入不可替代性的观念,客户关系评估工具及关系系统建立
  • 开课信息:2018年12月20-20日/深圳市
  • 关键客户管理(KAM)I 客户价值开发2天4380市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系,公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。
  • 开课信息:2019年06月15-16日/上海市 2019年10月12-13日/上海市
  • 构建卓越的客户服务管理体系2天5600打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。然而,对于大多数企业来说,客户服务管理却不象其它管理领域那样拥有成熟的体系和经验积累。
  • 开课信息:2019年01月10-11日/上海市 2019年04月18-19日/上海市 2019年05月31-01日/上海市
  • ISO14001&ISO45001管理体系内审员培训4天2880本次课程专为计划实施ISO14001和/或OHSAS18001的企业所设计,特别适合计划自行推动的企业。本课程深入标准内涵,使学员掌握环境因素的识别与评价方法、了解中国及地方环境与安全管理
  • 开课信息:2018年12月18-21日/广州市
  • 制造型企业精益供应链管理2天4200精益生产与精益供应链管理思想,物流精益化,减少直至消除供应链浪费,精益供应链管理要实现什么目标?案例分析 供应链管理下精益生产过程中核心企业扮演的角色
  • 开课信息:2018年12月19-20日/上海市

相关内训课程

  • 课程名称培训讲师
  • ​电信客户经理顾问式销售与客户关系管理课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕
  • 大客户管理与营销培训胡一夫培训收益: 1、打造卓越销售人员; 2、提升顾问式销售技巧; 3、掌握大客户开发、维护、管理的技巧; 4、熟练应用客户关系营销的理念与精华。 培训背景: 客户不仅是上帝,还是衣食父母,是利
  • 客户关系分层管理与顾问式营销技巧刘成熙前 言: 本建议书为银行或者基金公司的的财富管理部门或者市场营销部门的营销人员和理财人员学习顾问式营销与客户关系管理所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经
  • 关键客户关系管理与深度营销诸强华了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术
  • 客户服务营销管理培训平行本课程面向运营与实际操作,以系统化的视角,结合国际领先企业的客户管理标杆研究,全程贯穿案例实践,借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理
  • 大客户开发和管理陆和平课程收获: 本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效果。课程特色: 本培训课程
  • 全量客户管理张家双银行客户管理的新思考(2H) 0.1 广开流量 1.1.1 商业整合带来新的流量来源 1.1.2 媒体去中心化实现更广泛的传播 1.1.3 目标客户群定位实现强客户粘度
  • 银行中高端客户的开发维护与管理刘成熙前 言: 本为规划省分行所在银行行长/市场部经理/客户经理/风险管理部门人员的等等客户的开发维护与管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本
  • 大客户管理与销售技巧苏鸿志大客户管理与销售技巧目标:了解并学会如何管理大客户;掌握针对大客户的销售过程和技巧;学会与大客户建立伙伴关系。 提纲 大客户管理(VIP) 什么是VIP 大客户对企业的影响 先施百
  • 大客户战略客户关系管理本课程是专门面向无需招投标、连续性采购的大客户进行销售的工业品企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以“大客户战略管理地图”为基础的实战性

相关培训资料

  • 客户营销与管理客户概况分析:根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等; 客户忠诚度分析:根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
  • 文档大小:21.62 KB下载/浏览:4/169 次
  • 主要客户管理零售業的趨勢 自創品牌逐年成長 促銷增加 大型購物中心持續增加 會員制的購物方式成為主流 專業商店受重視 購物與休閒生活相關結合 新科技的使用 無店舖販賣方式增加 未來特販市場之趨勢
  • 文档大小:188.02 KB下载/浏览:1/50 次
  • 重点关系客户管理重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:
  • 文档大小:93.60 KB下载/浏览:3/110 次
  • 战略大客户管理收入潛力 收益率潛力 集中採購策略 市場領導者 贏得這位客戶對競爭對手有重大影響 現有的執行長關係 互補的技術 嚴格的供應商認證制度 購買導向(戰略型或交易型) 公司的文化相適性
  • 文档大小:28.24 KB下载/浏览:10/160 次
  • 深度营销及客户关系管理作为观念存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为技巧存在的市场营销 分析市场时机,开拓新市场 集中企业资源,投入目标市场 有利于企业制订适当的营销策略 采购量:C
  • 文档大小:1.49 M下载/浏览:30/276 次
  • 客户意识、表现工具与财务管理EVA价值评估 杜邦分析 管理会计 现金流量分析 共同尺度分析 成本优势比较 新产品开发 行业地位评估 什么是EVA (经济增加值)
  • 文档大小:82.57 KB下载/浏览:5/50 次
  • 企业关键客户管理理论与技巧1.1 什么是重点客户管理 1.1.1 重点客户管理是一种销售的方法 ? 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 ? 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动
  • 文档大小:95.52 KB下载/浏览:8/80 次
  • 营销人员对重要客户管理概念我們都知道世界的事物不斷在改變,所以我們應該自我調適;但是真正的調適是「在不需要改變時,就開始轉變」。 就如生物遺傳上,每個生殖原母細胞進行減數分類時,都給精細胞與卵細胞轉變的條件,創造變異;這是環
  • 文档大小:31.15 KB下载/浏览:4/90 次
  • 经销商的客户关系管理经销商的客户关系管理的水平决定了持续的盈利水平。
  • 文档大小:661.56 KB下载/浏览:29/191 次
  • 卓越的客户服务与管理第一篇 服务经济新时代——认知客户服务 第一讲 客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产生、加剧、白热化。 2.企业在市场竞争中走过的四步历程 3.企业展开竞争的四个领域 4.企业
  • 文档大小:49.36 KB下载/浏览:39/207 次

相关培训师

  • 胡一夫
  • 胡一夫

    擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区营销总监,并在国内十家大中型企业担任CEO、企业顾问与独立董事,现为交广企业管理咨询公司独家签约讲师

  • 刘成熙
  • 刘成熙

    擅长领域:企业战略

    姓名:刘成熙 学历与现职:台湾政治大学法律系毕业,MBA 出生:台湾 经历:台湾大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍

  • 诸强华
  • 诸强华

    擅长领域:市场营销

    诸强华 老师简介 资深工业品大客户营销专家 17年大客户营销经验 原世界500强日本重机(JUKI)大区销售总监

  • 平行
  • 平行

    擅长领域:人力资源

    平行 著名营销策划人 著名企业管理专家 中国十大杰出培训师 亚太管理学院特邀讲师 实战派培训体系设计专家