这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2022年07月13-14日 | 北京市
2022年07月20-21日 | 广州市
2022年07月27-28日 | 成都市
1、自己的产品不好销，但是苦于不知道正真原因，产品改来改去，市场还是打不开? 2、面对特定的客户群，如何制定出自己市场最大化的产品线，科技开发要放到刀刃上。 3、为公司的产品找到最好销的客户群。
开课信息：2022年11月18-19日 | 深圳市
搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系，进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势，创造完善良好的服务管理环境支撑。
开课信息：2022年07月14-15日 | 上海市
2022年08月04-05日 | 上海市
2022年08月24-25日 | 北京市
1、公司的项目发现鱼目混珠，管理不好浪费巨大 2、项目运作过程缺乏把控，累死技术和标书组，浪费公司资源 3、经常项目前期轰轰烈烈，项目中期杳无音信，项目后期偃旗息鼓;
开课信息：2022年09月16-17日 | 深圳市
客户关系管理能力正在成为现代企业的核心竞争力“客户满意度和忠诚度”已经成为企业间竞争的第一指标，优质客户关系管理将是铸就企业和个人品牌的基石。
开课信息：2022年08月26-27日 | 深圳市
对世界标杆企业案例研究深入，充分了解国际先进模式和资讯，避免课程内容掉进经验主义泥潭，确保课程的正确性和科学性，绩效管理似乎流于形式，绩效管理到底该如何推动才能有效?
开课信息：2022年07月14-15日 | 东莞市
