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主讲老师:蒋小华
课程内容:热爱自己的工作,无高低贵贱之虑; 每临工作现场,心中必存庄敬之意; 长期探寻此业精髓,力达更高境界; 以此业为生,但不为钱而放弃标准;...
培训天数:1天
内训编号:NX85439
标签:高效沟通 团队的力量
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主讲老师:蒋小华
课程内容:客户服务的意义与价值;什么是内部客户服务?内部客户的由来?什么是内部客户服务?谁是我的客户?我在为谁创造价值?客户需要从我这个流程获得什么?...
培训天数:2天
内训编号:NX85438
标签:大客户服务技巧 客户服务
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主讲老师:蒋小华
课程内容:工作中遇到的实际问题与案例,描述越详细越好,以便结合到课程中,让内容更具有针对性。 课堂以启发学员工思考为宗旨,引导学员理论结合实践,找到适合自己的管理方法论,课堂场地要便于分组讨论、情景模拟等。...
培训天数:2天
内训编号:NX85437
标签:风险防范与管理 非人力资源经理的
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主讲老师:蒋小华
课程内容:何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;何谓执行力?把想干的事干成功的能力;谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;...
培训天数:2天
内训编号:NX85436
标签:执行力 风险防范与管理
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主讲老师:蒋小华
课程内容:1. 什么是领导? 2. 领导者与管理者的区别是什么? 3. 权力接受论:不是你有权力,而是你有魅力; 4. 如何提高人格魅力?如何提升影响力?...
培训天数:1天
内训编号:NX85435
标签:五项修炼 企业战略
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主讲老师:蒋小华
课程内容:1. 何谓管理?谁是管理者? 2. 管理者常自问:我贡献了什么? 3. 根据能力坐标,你属于哪一类? 4. 解析高校中层管理者常犯的错误;...
培训天数:1天
内训编号:NX85434
标签:风险防范与管理 媒体应对与危机管
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主讲老师:蒋小华
课程内容:1. 正确认识沟通? 2. 沟而不通,问题在谁呢? 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢? 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折”现象 5. 人际沟通的3个步骤:...
培训天数:1天
内训编号:NX85433
标签:非人力资源经理的 非财务经理的财务
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主讲老师:蒋小华
课程内容:1. 领导的涵义、本质、核心及错误观念; 2. 领导力是人格魅力的综合体现; 3. 如何提高人格魅力?/人格魅力导图; 4. 何谓赋责领导力? 5. 提升赋责领导力的基本法则:...
培训天数:1天
内训编号:NX85432
标签:企业战略 企业文化
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主讲老师:蒋小华
课程内容:第1章 人才管理:管理者的核心竞争力第2章 人才选拔:最难也是最重要的事情第3章 人才招聘:如何识别优质人才?第4章 人才任用:管理者的最大本事——知人善任。...
培训天数:1天
内训编号:NX85431
标签:非人力资源经理的 非财务经理的财务
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主讲老师:蒋小华
课程内容:当员工心情不好时,如何沟通? 当员工业绩下降时,如何沟通? 当员工出现差错难过时,如何沟通? 当员工有挫败感时,如何沟通? 当员工不愿调动时,如何沟通?...
培训天数:1天
内训编号:NX85430
标签:非人力资源经理的 非财务经理的财务
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主讲老师:蒋小华
课程内容:第1章 心态:摆正心态干工作第2章 执行:请给我结果第3章 当责:责任胜于能力第4章 抗压:压力山大扛得住第5章 行动:工作重在到位。...
培训天数:1天
内训编号:NX85429
标签:5S/6S现场改 市场策划
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主讲老师:蒋小华
课程内容:第1章 任务管理:如何高效完成工作第2章 时间管理:如何提高你的时间ROI第3章 精力管理:提高你的时间利用率,精力管理比时间管理更重要; 精力管理的三要素:身体、思想和情感;...
培训天数:1天
内训编号:NX85428
标签:非人力资源经理的 非财务经理的财务
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主讲老师:蒋小华
课程内容:修房顶,身强力壮生孩子 吃着碗里的,看着锅领导者必须有战略思维; 阳光灿烂里的,想着田里的;阿里企业文化与愿景体系建设:阿里企业文化落地。...
培训天数:2天
内训编号:NX85427
标签:企业文化 文化差异
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主讲老师:推荐
课程内容:设备的故障、微小停机、综合利用率低常常会给企业造成巨大的经济损 失。同时设备正向复杂化和高精密化发展,维修和保养的工作难度日趋升高,维护的费用和强度不断加大。...
培训天数:2天
内训编号:NX85426
标签:TPM生产设备维 生产维护