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如何做好大客户直销的销售

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文档内容：完成本课程之后，学员将能够： 1、能正确地看待销售这个行业，充分了解销售工作特征及如何提高销售素质 2、立于不败之地，必须做好完全的准备，也

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管理沟通的基本技巧

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文档内容：我们先来看几个概念：Self /ego; I/me I 是我－－知觉中心； self是自身－－“我”的对象； e

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银行客户经理培训教材

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文档内容：1、靠坑蒙拐骗只能维持一时。 2、找到产品的功用利益可以取得一定的销售业绩。 3、挖掘创造客户的内在需求，帮助其解决危机问题则能畅销天下。

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顾客服务

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文档内容：一般說來，提供有形產品的製造組織不同於服務組織。製造組織(manufacturing organization)係指生產汽車、電腦、電冰箱、

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大客户经理服务营销技能提升

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文档内容：什么层次的思维，展现什么层次的行为。要提升销售功力之前，先将思维提升一个层次。销售是个驾御人性与做人的艺术。销售能力是一种心态的修炼和技

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整合企业经营策略与顾客关系管理

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文档内容：企業能夠持續經營下去的主要動力來源來自於消費者，而在競爭狀況激烈的現在，最能掌握消費者的企業，也就越能提供切合消費者需求的產品或服務，當然也

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销售中的沟通与谈判

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文档内容：沟通的障碍沟通的技巧销售谈判6步法 3种谈判方式的区别 5个黄金准则无论我是否同意您的观点，我都将尊重您，给予您说出它的

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终端销售技巧之销售高手必备

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文档内容：以产品为核心，品牌为载体，终端为平台，通过产品陈列、演示、解说、现场环境营造（声、色、光、形），站在顾客利益立场提出问题，解决问题，描绘场景

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卓越的客户服务与管理

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文档内容：第一篇服务经济新时代——认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产生、加剧、白热化。 2.企业在市场竞争中走过的四

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物业管理培训沟通

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文档内容：主要论述的沟通方面的要点及注意事项，如何做到在物业管理上的沟通自如。

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顾客抱怨处理技巧

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文档内容：?哪一個公司會沒有客戶的抱怨呢？ ?抱怨到底是威脅還是機會？ ?如何將客戶抱怨轉換成企業生機呢？ ?在消費者意識抬頭的今天，這已是每一個企

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沟通从电话开始

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文档内容：做到这三个成功，我们要做到1、掌握电话营销基础知识及基本技巧，2、角色的扮演（提高电话拜访技巧），3、应抱持良好的心态，而我们做这么多最终的

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客制化与互动式沟通

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文档内容：前言：銷售天后人員銷售的特色人員銷售的過程業務員的管理網路行銷的本質網路行銷組合其他直效行銷人員銷售(personal se

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服务品质提升的方法

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