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1.產品品質 產品品質是指 產品從原材料投入到成品產出直至客戶使用後之整個過程中.其結果各項條件是否均能符合/滿足各段落/工序所規定之要求. 2. 工作品質
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1.什麼叫過程? 一件事從開始到結束所經歷的所有活動. ISO9000:一組將輸入轉化為輸出的相互關聯,相互作用的活動. 所有的活動都是一個小的過程,一般把較為簡單的活動不看做過程. 3.製程
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企业素质管理工程所倡导的是一种全新的企业教练管理艺术，使企业领导者在企业管理过程中真正变被动为主动，从而成功驾驭高绩效的团队。
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（一）工程项目控制的任务 在现代管理理论和实践中，控制有着十分重要的地位。在管理学中，控制包括提出问题、研究问题、计划、控制、监督、反馈等工作内容。实质上它已包括了一个完整的管理全过程，是广义的控制。
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是指为了确保药品质量万无一失，综合运用药学、工程学、管理学及相关的科学理论和技术手段，对生产中影响药品质量的各种因素进行具体的规范化控制的过程。药品的专属性对症治疗,患什么病用什么药,较难互相替代药品
