制程品质管制

1.品質的基本概念

2.制程品質系統介紹

3.制程品質控制要點

品質八大要素:

Performance(性能),　　　　

Feature(特點),

Reliability(可靠性),　　　　　

Conformance(認定性),

Durability(耐用性),　　　　　

Aesthetic(美學),

Serviceability(適用性),　　

Perceive Quality(認知品質).

從原料到成品包裝的一切作業活動.

制程管制:對制程中每一個作業活動及涉及的人,機,物,料,法按一定的標準,規范進行控制.

管制意義:約束變異,預防再發,使所有作業活動及制品品質達到預定計劃.