统计技术品质七大手法

1.1何谓特性要因图

　　 将成为问题的结果（特性）， 与可能影响该特性的原因（要因）的关系及原因影响结果的情形，表示在一张图里。

　　 特性要因图，由于其形状很像鱼骨，所以又被称为「鱼骨图」。（如下圖）

1.3绘图时应注意事项

　 (1)集合全员的知识与经验。

　 (2)按照特性分别绘制特性要因图。

　 (3)把要因层别。

1.4特性要因图的使用方法：

　　 特性要因图就是将結果与原因、目的与手段等关系整理

关联起來，使其成为易了解的图形，因此可以用來：

　　 (1)分析工程上的问题点，找出我们应该下对策的真

　　　　正原因。

　　 (2)从达成目的的手段当中，找出效率最好而最适当

　　　　的手段。

　　 (3)用來做工程管理。

　　 (4)用來教育、训练。

2.2查检表的使用方法

　查检表有許多使用方法，但是大致可分为以下两种：

　(1)调查使用的查检表：

　　 为把握分布情形的全貌，或要收集何种缺点

　　或不良項目，在什么地方发生何种程度的数据

　　之用。

　(2检查用查检表：

　　将应检查項目预先決定好，依此进行检查确定。