客制化与互动式沟通

前言：銷售天后

人員銷售的特色

人員銷售的過程

業務員的管理

網路行銷的本質

網路行銷組合

其他直效行銷

人員銷售(personal selling)

透過人員溝通，以便說服他人購買的過程

在公司內銷售（如電話行銷人員、專櫃人員、店員）

在公司外銷售

從事人員銷售者，俗稱業務員

發掘潛在顧客

推薦介紹與人脈關係

請現有顧客推薦或透過本身的人脈發掘潛在顧客，又稱為緣故法

但可能為他人徒增人情壓力與困擾

發掘潛在顧客

陌生拜訪

透過掃街或挨家挨戶尋找顧客

較適合用在無需了解顧客的財務狀況、產品風險不高的情況

因缺乏事先的銷售規劃，且雙方互不認識，吃閉門羹的機率大