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管理沟通的基本技巧

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我们先来看几个概念:Self /ego; I/me

  I 是我--知觉中心;

  self是自身--“我”的对象;

  ego 是自我--综合体。我们所说的自我,常常是self而不是ego 。

  Self是个体有关自己的主观经验,表现为一种身份感,而ego是相对于本我、超我而言的。

自我--是自己对于所有属于自己身心状况的认识.

     --有时候,自我是认识客观现实的最大障碍 。

“我感到我心理很难受”

“我恨我自己态缺乏信息”等。

自我概念相当主观

自我概念是学习来的,而且可以改变

自我概念的改变并非易事,需要很长一段时间

自我概念中越接近中心的概念越难以改变

自我概念会自行增强

“要说服他人,首先要说服自己”——从内心认同工作的价值和说服理由;

自我沟通技能的开发与提升是成功管理的基本素质;

以内在沟通解决外在问题:目标在外部——自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。

自我诊断:我敢于承认自己是问题所在吗?

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