课程内容：课程背景： “零缺陷”又称“无缺点ZD”，是全面质量管理最有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制...

课程内容：课程背景： “一次做对”是指第一次就把正确的事情做对，强调第一次，而不是第二次、第N次，是提升执行效率，完成工作任务的最有力的保证。其来源于零缺陷管理理论。“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是被誉为全球质...

课程内容：课程描述： 流程管理是从计划经济向市场经济必然要求，是快速响应市场的需求，适应市场的变化的管理工具，从职能型组织向客户导向的流程型组织的转变，是应对21世纪企业经营环境的法宝，并且能很好地解决你在企业...

课程内容：课程背景： 人才是中小企业成长工程中起决定性作用的要素，培养造就高素质的中小企业经营管理人才队伍，是新时期提高中小企业整体素质和发展质量的必然选择。引导企业运用现代信息技术，提高经营管理水平，是转变...

课程内容：课题背景与特色： 生存还是死亡这对2014年的中国制造来说，是个问题。 在全球化过程中，中国实现了新一轮工业化。这个工业化驱动了城市化，从而带动中国经济高速增长。中国已经完成了工业化和初步现代化...

课程内容：一、店长的角色定位与职责 1、店长的角色定位2、店长的职责及职业素质 3、店长的目标 4、店长自我提升的法宝5、店长的类型 二、终端门店管理 1、门店...

课程内容：一、疯狂销售概述 1、前言 2、门店销售过程中的四大关键 二、疯狂破冰 如何营造轻松的氛围 三、疯狂激发 1、疯狂激发 2、特殊诱导法 3、肯定顾客眼光法 4、突出细节法 5、自嘲...

课程内容：一、高绩效销售团队的组建 1、怎样筛选合适的销售人员 2、全面评估销售人员的胜任度 3、历练销售团队的文化氛围法宝 4、选拔适合的人才带领销售团队 5、储备和历练骨干是团队持续成长的保障...

课程内容：（阳光心态课程大纲） 一、引言　什么是心态二、心态的重要性　1、心态的力量　2、不同的人具有不同的心态　3、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生　4、同一...

课程内容：【课程大纲】：一、危机管理概论 1、有关危机的概念 有关危机的三个法则 危机的四个阶段 危机管理的两大工作 危机管理的六大原则2、中国问题的复杂性 发展的不平衡 民族问题加剧阶层固化对立...

课程内容：课程设计与开发课程背景： 企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于组织系统建...

课程内容：TTT培训师培训课程背景： 未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。 一个优秀的管理者应该是一个优...

课程内容：【课程背景】 进入21世纪，企业越来越重视质量，以质取胜是现代企业发展的战略举措，也是未来企业发展的必然趋势，为了把全面质量管理的理念贯穿到基层员工...

课程内容：【课程大纲】 一、QC小组基本知识 QC小组作用与定位 QC小组活动宗旨 QC小组发展方向 QC小组活动特点QC小组解决课题所涉及的管理技术 二、QC小组解决问题的基本方法 ...