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人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运用、培育、和维护等一切管理的过程和活动， 以达成下列四大目标之最大化。 ?组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。 ?员工的承诺:对组织、管理和工作
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1.2 本文的视角 为什么 HRM 难以在组织中建立起应有的战略地位呢？原因是多方面的，可能来自经营 层的集权惯性，或是高管层根本就不知道如何正确地赋予 HRM 战略性的地位，也可能是 HRM
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配送的概念及组成 配送（Distribution）的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送的特点 3.配送
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凡事预则立，不立则废，孔子曰。可以减少公司的信息不对称，让整体公司都知道该挪哪个步，远大的张跃说。让公司对运行情况的测评有个最基本的参照物，白马广告彭总说。人家都说生活节奏尽在掌握，其实企业也一样，有
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吸引顾客的策略——招揽更多客人上门——创 造招揽来店客数整理店面环境与气氛——创造感受良好的店面— 提高成交率待客技巧——有效的销售技巧——促进成交 展厅值班采取轮流制。 向每一位走进来的客人有礼貌地
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由属下变主管--心态调整的必然性管理人员—通过别人完成工作普通人员—自己亲自完成工作心态转变的心结 升迁并非因为管理能力强 时间差≠管理能力的提升管理很难一步到位如何树立威信如何用好你的部属1．人力资
1、战略是对企业发展所进行的系统性的思考和认识。不是悟性，不是感觉，更多的是实际的深入调查、统计、推理，是科学。2、战略是对企业赖以生存的远景、使命、及业务的明确定位，是明确的取舍，是对企业长期发展的
行业与外部环境分析体系消费者分析企业内部能力分析竞争者分析品牌的战略方向和策略选择本课程注重理论框架，讲授中可能有些沉闷，为此中间穿插案例和游戏讨论：品牌的价值案例1：空调市场分析游戏：海上遇险记案例
及時化系統(Just-in-Time, JIT)與快速回應系統(Quick-Response System, QR)條碼之應用先進科技之應用EDI, VAN…直接送貨月台(Cross-Docking)
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沟通的好处增加市场的开拓机会 提高工作的效节约时间 减小压力 增加利润保证信誉 明确目标 相互理解达成共识 解决问题 增进感情避免失误 集思广益 传递信息提高工作的满意度 促进人员的稳定保证事情有条不
