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管理沟通理念与技能

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文档内容：管理沟通理念与技能

热门标签：风险防范与管理媒体应对与危机管

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人际和交流技能培训课程

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文档内容：学员完成课程后，将能：1. 理解沟通的重要性2. 运用听说模式3. 建立有效的沟通渠道為什么我們說溝通如此重要？對組織來說，它可以幫助我

热门标签：授课技能企业战略

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产品策略ppt

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文档内容：一、产品整体概念1、核心产品向消费者提供的基本效用或利益。2、形式产品核心产品借以实现的形式，归结为五个标志，即品质、特征、形态、品牌、包装

热门标签：品牌策略产品研发

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CRM战略劲爆客户价值

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文档内容：金融服务业普遍存在的客户管理问题目前CRM在金融服务业的发展赛迪顾问观点可提供的顾问服务2002年规划CRM的机会CRM的成果和效益没有独立

热门标签：企业战略大客户销售

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EQ潜能训练ppr

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文档内容：*一、 EQ提升法則 (1.自我认知 2.人际技巧---个人盾牌) 二、了解自己的情緒三、管理自己的情緒四、自我激勵，五、以同理心為本

热门标签：员工潜能拓展训练

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沟通和呈现技巧ppt

上传者：iqcqwww 文档大小：654.35 KB

文档内容：学习目标：了解现代沟通理念掌握和运用有效的沟通技巧改善您的人际关系沟通概述沟通的心态沟通的模式和要素克服沟通的障碍行动计划沟通概述沟通的心态

热门标签：沟通技巧销售技巧

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沟通和呈现技巧ppt

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文档内容：学习目标：了解现代沟通理念掌握和运用有效的沟通技巧改善您的人际关系沟通概述沟通的心态沟通的模式和要素克服沟通的障碍行动计划沟通概述沟通的心态

热门标签：沟通技巧销售技巧

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雷尼尔效应与留人机制

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文档内容：美国西雅图的华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出，立刻引起了教授们的反对。校方迫于压力顺从了教授们的意愿，取消了计划。教授们为什么会反对呢

热门标签：风险防范与管理媒体应对与危机管

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雁行理论

上传者：joy130 文档大小：143.61 KB

文档内容：下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方，沿途以Ｖ字隊形飛行時，您也許已想到某種科學家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。　野雁每年要飛行好幾萬英

热门标签：企业战略企业文化

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沟通技巧与人际关系

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文档内容：职业生涯本身就是一个无时不变的变化过程，因循守旧的观念和自甘平庸的管理思想迟早会被淘汰，要想成为行业的权威、专业的高手就得直面自我职业旅程，

热门标签：招聘与面试技巧沟通技巧

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电话营销技巧与实例

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文档内容：客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到客户经理的肢体语言、面部表情，准客户

热门标签：招聘与面试技巧电话营销

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时间管理的方法和技巧

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文档内容：自己的许多思想、宏图大志等都只有在梦中实现；没有时间与家人多处一会儿；没有时间多读书；没有时间尝试新的事物；没有业余爱好的时间。总之，没有在

热门标签：销售技巧招聘与面试技巧

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卓越的客户服务管理体系与技巧

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文档内容：一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理 &nb

热门标签：大客户服务技巧客户关系管理

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投诉处理与技巧

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文档内容：■ 关于投诉■ 投诉处理的意义■ 投诉处理三步曲■ 投诉处理的技巧■ 投诉处理人的心理调节■ 典型案例分析恢复客户对企业的信赖感避免引起更大

热门标签：招聘与面试技巧客户投诉处理

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