第二曲线创新增长飞轮

企业中高层管理者，战略规划人员，创新业务负责人

训练宗旨：

查尔斯•汉迪在《第二曲线：跨越“S型曲线”的二次增长》中讲道：在第一曲线达到巅峰之前，找到驱动企业二次腾飞的第二曲线，并且第二曲线必须在第一曲线达到顶点之前开始增长，企业永续增长的愿景就能实现。建立企业的第二曲线，时机尤为重要。因为“任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点，持续增长的秘密是在第一曲线消失之前开启第二曲线”。企业中业务的创新转型，就是企业第二曲线的开始。为了保持不变，一切都在变化。汉迪先生提醒我们，情况总是会有变化的，只有第二曲线在第一曲线达到巅峰之前就开始增长，这样才有足够的资源承受第一曲线在第二曲线投入期的下降。这一切都是痛苦的，在企业里，这意味着削减员工数量和管理费用，进行组织架构调整，往往会涉及高级管理人员的更迭，而最为痛苦的是放弃一些原本珍爱的产品和市场。本课程建立战略选择-组织适配-执行验证闭环，带领组织实现增长。

训练进行方式：

原理原则讲解+案例说明+课题讨论/演练+团体发表+讲师检核

课程目标：

认知升级：理解“第二曲线”本质与增长逻辑，打破线性思维

战略重构：掌握识别/布局第二曲线的系统性方法

设计飞轮：设计增长飞轮，验证逻辑，不断迭代

落地路径：设计创新机制与组织变革杠杆

实战推演：输出企业级增长行动计划

建立战略选择-组织适配-执行验证闭环，直击管理者在创新落地中的真实痛点

课程特色：

双轨模型：战略视角(业务重构) +组织视角(能力适配)

三大工具包：机会扫描矩阵 + 创新模型 + 增长仪表盘

行业案例：众多国内外经典案例

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

课程大纲：

第一单元：第二曲线原理的方法与底层逻辑

一. 经营管理的核心

经+营=提升业绩+创造利润+布局未来持续增长

二. 经营为何重要?

企业持续成功=经X营=战略方向 X 经营能力(效率vs效能)

三. 经营效率vs效能-是什么?

团队整体发挥的战斗力

正确的做事vs做正确的事

企业经营的效率与指标

四. 经营增长理论-第二曲线增长理论

查尔斯•汉迪-在著作《第二曲线》中首次系统阐述

五. 第二曲线增长核心原理

S曲线定律：任何业务/技术/市场都会经历“导入期→成长期→成熟期→衰退期”的生命周期

破局点：必须在**第一曲线达到巅峰前(A点)启动第二曲线，否则将因路径依赖陷入衰退。

非连续性：第二曲线不是第一曲线的延伸，而是开辟新价值网(如数码相机VS柯达胶卷)。

六. 第二曲线底层逻辑融合

颠覆式创新- 克里斯坦森-巨头失败源于“性能过度效应”

非连续性增长-技术/市场/组织跃迁导致断点

生态位竞争-詹姆斯•摩尔 -企业需抢占新生态位

七. 如何实现高效增长

线性增长

指数型增长

最好的增长，一定是通过技术的革新和模式的创新，实现“团队规模线性增长，业务体量指数型增长

八. 实战案例

第二单元：战略破局与机会识别

一. 企业对战略应有的认知

知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识

规划：企业面对环境变化的基本因应构想

实践：实现战略之高度行动力(资源)。

回馈：关键差距与修正

二. 颠覆时代的增长困局

第一曲线陷阱：柯达/诺基亚的“完美管理”为何失效

核心模型：查尔斯•汉迪S曲线定律 + 熊彼特“创造性破坏”

管理者决策：当KPI与战略创新冲突时如何破局

三. 市场洞察分析

宏观分析

竞争动向

客户分析

四. 市场洞察的分析工具与应用

VMV(使命、愿景、价值观)：确立企业的长期目标和存在的意义，以及它对公司业务活动的影响。

宏观趋势分析-PEST分析法

EFE/IFE矩阵：分别评估外部因素和内部因素对企业的影响，为战略制定提供依据。

行业分析-集中度分析法

行业分析-价值链分析法

行业分析-五力分析模型

决策链：了解决策过程中的关键参与者和影响因素。

竞争态势分析法

三四规则矩阵分析

需求与市场环境分析法

行业成功关键因素KSF分析法

分析公司目前的现状，进行SWOT分析，并得出战略矩阵。

五. 市场地图：可视化市场结构，包括客户、产品、渠道等。

六. 市场细分

市场细分方法论：将市场分为具有相似需求和特征的不同细分市场，以便更精准地满足客户需求。

七. 组合分析

SPAN：评估业务单位的战略地位，确定增长或收获的策略。

FAN：财务分析工具，评估市场和产品的财务吸引力。

KSF(CSF)关键成功要素：识别实现成功的关键因素。

实战讨论- 市场洞察

识别未来3年的主要市场发展趋势及其影响

宏观分析(市场、行业、技术等)

客户需求与痛点

第三单元：构建第二曲线战略地图-增长飞轮落地工作坊

一. 第二曲线战略地图

机会扫描四象限：客户痛点/技术拐点/价值链缺口/政策红利

工具： GE-McKinsey九宫格(评估新旧业务资源配比)

案例：亚马逊AWS如何从内部能力孵化出千亿曲线

二. 实践路径(4步法) -步骤1：识别破局点(Where)

工具：增长动能诊断矩阵

横轴：现有业务增长率(是否低于GDP增速?)

纵轴：市场吸引力(规模/利润/政策支持度)

行动：当业务处于“高市场吸引力+中低增长”象限时启动扫描。

三. 实践路径(4步法) 步骤2：扫描机会方向(What)

客户未被满足的痛点

技术拐点

价值链缺口

规则重塑

四. 实践路径(4步法) 步骤3：设计最小化实验(How)

方法论，MVP(最小可行产品)验证闭环**

反共识决策：投资别人不看好的机会

边缘创新：在非核心市场试错

五. 实践路径(4步法) 步骤4：组织双元适配(Who)

第一曲线-效率/利润 - KPI管控-营收/利润率

第二曲线-探索/增长-试错容错机制 -PMF验证/用户增速

六. 设计经典增长飞轮，用逻辑验证

确定飞轮起点：以核心价值为轴心-用户专注-找到可循环的切入点

识别3-5个关键构件：成本结构，用户流量等按逻辑顺序闭环

验证与调整：用历史数据验证飞轮逻辑

持续迭代延展，构建新的增长转型运营效率等

七. AARRR模型

Acquisition(获客):目标：低成本吸引目标用户、方法：SEO/SEM、社交媒体、渠道合作、裂变营销、核心指标：CAC(用户获取成本)、渠道转化率。

Activation(激活)：目标：让新用户快速体验产品核心价值、方法：简化注册流程、新手指引、A/B测试优化关键页面。核心指标：激活率(如完成注册/核心功能使用率)。

Retention(留存)：目标：促使用户反复使用产品;方法：Push通知、个性化内容、会员体系、解决用户痛点、核心指标：次日/7日/30日留存率。

Revenue(变现)：目标：从用户行为中创造收入、方法：付费订阅、广告、增值服务、定价策略优化、核心指标：ARPU(单用户收入)、LTV(用户终身价值)。

Referral(推荐)：目标：激发用户主动传播、方法：邀请奖励、社交分享功能、口碑营销、核心指标：K因子(裂变系数)、NPS(净推荐值)

八. 创新引擎设计-三类创新模式

颠覆式创新

边缘创新

跨界组合创新(苹果“硬件+服务”飞轮)

九. 制定出我们的创新策略和目标(各组选一个方向)

产品和服务创新

技术平台创新

解决方案创新

客户需求创新(未满足的需求或细分市场)

客户体验创新

价值获取创新(重新定义业务模式和利润创造方式)

流程再造创新

商业模式创新

供应链创新

营销渠道创新

网络连接创新(通过网络与顾客相连)

品牌定位创新

十. 驱动创新的方法

发散思维法-同中求异的思维方法

收敛思维法

逆向思维法-正反两个方面

组合法介绍

横向思维-换个角度看问题

创新点子收集-创新的方法

激发创意的方法-跨界创新技巧

平行思维的工具-六顶思考帽思考方法

亲和图法 (KJ法)-案例演练

焦点法-强制联想法

核检表法(奥斯本设问技法)

列举法

和田十二法

SCAMPER(罗伯特•艾伯尔)法

创新评价方法

十一. 创新2.0-通过商业模式设计和创新获得竞争优势-用商业模式画布(BMC)重构业务逻辑

1. 商业模式在企业中的地位(战略-组织结构-技术)

2. 到底什么是商业模式?商业模式又如何来创新?

3. 商业模式画布一种敏捷的商业模式设计与创新的方法

4. 系统反映你的商业模式- 4个视角思考模型

如何提供?(基础设施)

提供什么?(产品或服务)

为谁提供?(客户是谁)

成本多少?收益多少?(财务收益)

5. 商业模式画布工具(Business Model Canvas)-9个核心经营要素

KR核心资源

KA关键业务

KP重要合作

CS客户细分

VP价值主张

CH渠道通路

CR客户关系

R$收入来源

C$成本结构

6. 企业未来竞争的焦点集中在哪里?

7. 规划组织未来情景

规划未来情景

关注全景

放眼替代性行业

放眼行业内的不同战略类型

放眼客户的功能性或情感性诉求

放眼未来

未来课题

建构创新的机制

建立一个创新组织

避开企业创新的盲点

8. 创新竞争优势策略分析模式(结合本企业情况实战演练)

分析本企业目前的优势/市场机会

分析本企业目标的顾客价值

分析本企业的价值链

分析本企业目前的商业模式的优缺点

分析本企业可以创新的方式

9. 制定出我们的创新策略和目标(各组选一个方向)

流程创新

组织创新文化

顾客价值策略

科技与创新

10. 以评量促进创新

创新方案选择技巧及在组织中的运用

组织创新系统

创新方案评估

优化排列法

锁定创新目标

仿真新模式

步入企业变革

十二. 实战演练：构建商业模式创新全局图，成果输出：小组发布《XX业务第二曲线攻坚路线图》

第四单元：组织激活保障战略落地-第二曲线增长领导力核心转变

一. 第一曲线领导力： 管控/效率/执行力

二. 第二曲线领导力： 洞察/容错/系统思考

三. 去除形式主义+ 内部开放系统

四. 突破创新的制度性误区

避免员工对组织内在逻辑的误解

在团队中建立有利创新的机制

把注意力集中在关键的战略目标上。

全员熟悉创新的方法论

运用创新技法来产生大量的观点

对观点进行审核、和选择

对有望实现的建议给予实践的权力

分析结果并隆重推出成功的计划

奖励成功，也为挫折做好准备

五. 风险控制技巧

资源分配：用创新对赌协议约束投入(例：3M规定15%营收来自新产品)

退出机制：设定熔断点(例：连续3次MVP未达PMF标准则终止)

文化防护：建立“允许失败，禁止平庸”的试错文化(Netflix文化准则)

六. 避免的致命误区

时机错误：过早投入拖垮主业(如乐视生态化反)，过晚启动无力回天(如柯达)

组织冲突：用第一曲线管理者领导创新项目(必然扼杀新业务)

指标错配：用利润率考核探索期业务(应关注用户留存/网络效应)

七. 建立激励机制

管理模式(目标管理，过程管理)

激励模式(物质层面，精神层面，成长层面)