课程内容：第一讲西方绩效文化的落地生根 1.中国传统文化与绩效管理的冲突 中庸思想 面子与人情 苦劳与功劳并举 麻将文化 责任文化 道理文化 2.绩效管理的核心思...

课程内容：第一讲认识教练式管理 1.企业经营所面对的能力挑战 2.教练式管理的定义 3.教练式管理与传统管理的区别 4.教练式管理的价值定位 第二讲教练式管理者的自我修炼 1.教练...

课程内容：第一讲 中国企业人力资源管理 1.中国企业人力资源管理演进三个阶段 2.当前中国企业人力资源状况分析 3.东西方人力资源管理理论比较 4.中国企业人力资源管理十大误区 5.中国式人...

课程内容：一．认识流程 1．什么是流程 流程的基本模型 常见的四种流程类型2．流程的特点 3．流程的增值 4．流程的管理 二．什么是流程再造 1．流程再造 2．流程优化 3．流...

课程内容：1、 解读销售的原理-透过现象看本质（2小时）作为销售人员我们销售的究竟是什么作为消费者购买的又是什么呢优秀销售人员应注意些什么 销售人员应该具备什么样的素质...

课程内容：课程大纲服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分 树立全新的客户服务理念 1、服务是什么商品与服务的重点关系。 2、 为什么需要优质的服务(优/劣质服务对企业的影响对比)...

课程内容：第一篇营心实战销售实质 销售的本质是什么 销售过程中人的行为动机所表现的特征 销售过程中人的心理变化第二篇营心实战销售之道 买卖过程中心理如何才能达到平衡 销售之前应具备什...

课程内容：第一篇营心谈判要领 什么是营心谈判 营心谈判的核心是什么 营心谈判的心理学依据第二篇营心谈判的前期准备 成功谈判者的核心技能 如何确定谈判的目标 怎样评估谈判对手 谈判...

课程内容：第一篇营心魅力沟通之根本 沟通中沟的是什么通的是什么 沟通之身、心、灵反映 阻碍沟通关键原因 是什么在编辑沟通信息第二篇营心魅力沟通关键因素 思维模式 心理素质 表达...

课程内容：第一篇企业管理的本质 企业管理中的核心因素 管理者在企业里面的角色认知 营心管理中被管理者身、心、灵的特点 管理需要知道的被管理者的行为动机第二篇企业管理中三种管理方式 权力...

课程内容：[课程大纲] 第一篇：意识观点转变篇——营业厅转型 模块一、新一代营业厅第二篇：技能方法篇——营业厅销售运营管理 模块二、营业厅主题销售区管理 模块三、推动网站进厅 模块四、客户动线...

课程内容：一、课程背景 在全球化的激烈竞争中，谁能先人一步，快人一步，了解客户与竞争对手的真实状况与意图，谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出，竞争情报也就是这一背景下应运而生。然而，在今天中国大量公共数据信息不公...

课程内容：TWI(Training Within Industry) 是国际上公认的训练一线生产主管如何管理和教导工人的课程：这个课程的最大特点是将方法步骤化、条理化，一线主管容易学习及掌握且使用。本课...

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