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※ 重点： 项目组织的规划与设计、项目人员的获得与配备、团队成员发展与团队建设、项目的绩效考评与激励 ※ 难点： 项目人力资源组织的规划与建设、项目团队建设和开发的原理和方法、项目人力资源绩效考
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做为一个管理人员要时刻意识到： 1、靠老经验已经无法应付的工作是否增多？ 2、是否认为世上只有自己的专业高？ 3、是否不愿与其他部门更多地沟通？ 4、计划中途变更的次数是否增多？ 6、是否重
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品質的定義 除了使商品,售後服務與使用目的一致外,製品的品質就是要百分之百的滿足顧客所有的需求.將顧客所要求的品質表現於<<市場品質>>與優良的圖面,規格上就是設計,而如何把
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零售業的趨勢 自創品牌逐年成長 促銷增加 大型購物中心持續增加 會員制的購物方式成為主流 專業商店受重視 購物與休閒生活相關結合 新科技的使用 無店舖販賣方式增加 未來特販市場之趨勢
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从实例看财务信息化意义 财务管理信息化发展阶段 财务管理信息化实施过程 财务管理信息化关键及难点 财务管理信息化的愿景 中国财务软件市场的发展历史 中国财务信息化的发展阶段 财务信息
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壹、总务行政管理 一、观念之建立 二、本质学能及工作方法 三、组织及其功能 贰、一般行政 一、文书管理
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1、新环境：信息时代的互联网环境 2、新世代：e人类，新的消费者行为 3、新规则：顾客启动并控制营销 4、新策略：顾客关系的建立与维系 （1）、找寻有意义的顾客关系 （2）、经营顾客
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一、中国企业信用管理环境 二、中国企业信用管理环境诊断 三、信用管理模式的基本框架 四、企业应收帐款的监控与有效回收 五、客户资信管理 六、企业全程信用管理体系 七、信用销售管理的基本流程
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现场导购的重要性 良好的促销服务可以使顾客作到以下三点： “顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买 ” 著名的销售数字法则：1：8：25：1，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名
NEEDS&WANTS 欲望是一切的源动力 三个需要询问自己的重要问题 您对现在的人生100%满意吗？ 您对改善现在的状况有十足的把握吗？ 您渴望创造深度满意的人生吗？ 你满意的标准——价值观
