课程内容：精益六西格玛是集当今管理领域二大方法（精益生产和六西格玛）之大成的最卓越最有效的系统解决问题方法和经营哲学，而精益六西格玛黑带则是将此方法和哲学成功运用企业内部组织者和实施者...

课程内容：模块一：特许经营准备模块二：特许经营理念导入和体系 五大设计 市场调研 内部调研 可行性分析暨特许经营战略规划组建项目工作组 制定特许经营工作计划特许经营理...

课程内容：银行营业网点服务及营销提升 主讲：孟青背景综述：银行营业网点工作的员工，作为银行一线服务与营销的主要力量，他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏，直接影响着银行的品牌形象和市场竞...

课程内容：银行现场全面管理（营销篇） 主讲：孟青课程背景： 银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识...

课程内容：银行现场全面管理（管理篇） 主讲：孟青课程背景： 银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识...

课程内容：塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪 主讲：孟青课程背景： 中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设...

课程内容：主动服务营销与顾客忠诚度提升 主讲：孟青 课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。...

课程内容：银行临柜人员的服务标准化训练 主讲：孟青课程背景：银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平，提升柜员服务意识和服务能力至关重要。但...

课程内容：网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。...

课程内容：培训对象：企业在职班组长及储备班组长人员 课程时长： 课程背景：现场生产管理者（现场班组长）大部分是从岗位精英人员成长起来的，虽然他们拥有...

课程内容：中国电信内蒙古分公司 营业厅主动营销行动式学习工作流程 主讲：丁敏老师 营销团队组建：将营业厅人员组成两个营销团队（每队15人...

课程内容：配合做好中国移动自办营业厅从“服务”向“服务+销售”的模式转变。通过培训，使学员能够在分层次分对象了解4G营业厅转变到底“变”在哪里厅功能的转型后人员软实力如何配套跟进，从而实现终端销售的提升和突...

课程内容：刘东明老师对网络的阅读习惯和传播规律都了解得非常透彻，听他的课能很轻松的学习到很多有用的知识。刘老师对社会热点事件的掌握非常敏感...

课程内容：助力企业网络蝶变，网赢天下 主讲：刘东明　刘东明，清华、北大总裁班网络营销授课专家、中山大学MBA、浙江大学EDP、西南财经大学EMBA授课专家。中国第一届网络...