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学习目标◆◆ ◇使学生对连锁门店开发与设计有个全面认识； ◇能清晰说明各种常见业态； ◇能准确描述样板店的功能。 技能目标◆◆ ◇见店面识业态技术 ◇设计样板店技术 一、连锁经营与连锁店
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本项目主要介绍如何应对连锁门店的日常管理，解决日常管理中的一些问题 本项目共分三个技能点，一是门店安全措施，二是连锁门店防损作业要求；三是如何处理顾客投诉。 通过本项目的学习，使学生正确进行门店的
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本项目主要介绍连锁门店的理货和商品盘点技术，通过在连锁门店的实训，结合实训，使学生清楚连锁门店理货和盘点的流程与作业要领，以及完成工作需要注意的问题。 本项目共分两个技能点，一是连锁门店
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第一节 员工培训的概述 第二节 员工培训的系统设计 第三节 指导培训实施 第四节 培训评估 第五节 员工的职业管理 有调查显示：国内企业每年人均脱产培训时间为18小时，对培训投入并不少，但效
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连锁企业战略管理过程及主要内容； 连锁企业品牌形象战略的管理内容； 连锁企业商品战略、价格战略等营销战略的管理重点； 连锁企业人力资源战略管理内容； 连锁企业信息化战略管理内容； 能运用SW
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⑴ 设定的时间。当绩效年度开始、工作职掌改变、绩效目标改变时，均需进行目标设定或修订。 ⑵ 设定的内容。达成该职位设置目的、应完成的主要工作项目，此部分应与其职位说明书的功能相
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零售商可以对自己的目标市场进行准确的定位，但要真正理解顾客需求并不容易。 在竞争极为激烈的零售业，顾客满意度很难与忠诚度划等号。 新的产品种类、新的分销渠道、行业联盟及很多其它因素，迫使零售商寻
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连锁企业品牌形象是指在消费者头脑中所唤起和激活的有关商店的所有客观或主观的、正确或错误的想象、态度、意见、经验、愿望和感觉的总和，也可以简称为商店形象。品牌形象战略是指企业管理者对连锁企业品牌形象进行
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零售企业为满足不同的消费需求而形成的 不同经营形式。其分类的主要依据是零售企业的选 址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营 方式、服务功能等。 正规连锁是指连锁企业的总部通过独资、 控
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加强体制改革，贯彻效益优先兼顾公平、按劳分配、多劳多得、奖勤罚懒，建立公平公正的人力资源政策和制度 在公司/单位推行职位分析，确定每一职位的职责、职权，再进行职位评价，根据职位评价的结果建立薪酬
