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孟青

     
  • 所在城市:北京市-北京市
  • 培训领域:客户管理 | 团队管理
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讲师简介
孟青 孟青 老师
美国LIMRA授权PTT讲师
中国亚太金融论坛主讲嘉宾
世界五百强金融机构总聘内训师
青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾”
中国工商银行总行远程教育主题讲师
世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员
【实战经验】
   孟老师有13年培训师经历,亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型,熟悉银行终端销售特点,了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师,拥有丰富的网点辅导经验,善于结合网点特征针对性创建营销体系和辅导要点、分类会议经营、一对一辅导等。
服务过的客户

中国人寿、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行山东省分

行、交通银行青岛分行及郑州分行、招商银行青岛分行、中国邮政多省市区分

局、国家税务局、河南省信用联社、临沂信用联社、青岛邮政银行、郑州市轻

工业学院、郑州市纺织工业学院等

主讲课程

《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》

《银行客户流失预警与挽留技巧》

《银行网点优质服务标准与客户投诉处理

《银行临柜人员的服务标准化训练》

《主动服务营销与顾客忠诚度提升》

《银行现场管理与主动服务营销技巧》

《银行职业形象与商务礼仪

《银行现场全面管理(管理篇)》

《银行现场全面管理(营销篇)》等

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