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主讲老师:林瑜
课程内容:1)案例分析:营业厅在优质服务的基础上,存在的销售机会模块一、服务态度与优质的服务理念...
培训天数:2天
内训编号:NX75397
标签:大客户服务技巧 服务团队
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主讲老师:林瑜
课程内容:模块一、4G+时代竞争形势与销售者的自我修炼 课程大纲:模块一、4G+时代竞争形势与销售者的自我修炼...
培训天数:2天
内训编号:NX75396
标签:媒体应对与危机管 金融危机
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主讲老师:林瑜
课程内容:模块一、终端促销的意义与4G时代竞争态势分析4、渠道经理(门店经理)的在促销中的角色定位和应起的作用...
培训天数:2天
内训编号:NX75395
标签:组织管理 ISOTS169
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主讲老师:林瑜
课程内容:3)课堂研讨:营业厅存在哪些令客户成为贬损者的环节/现象/做法2、消费者在产品和服务消费过程中经历的十种情感类型解析...
培训天数:2天
内训编号:NX75394
标签:大客户服务技巧 服务团队
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主讲老师:周庆明
课程内容:通过本课程的学习,使学员了解8D第二讲8D实施过程及技巧5、选择和验证永久性改善措施...
培训天数:1天
内训编号:NX75393
标签:非人力资源经理的 非财务经理的财务
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主讲老师:周庆明
课程内容:本课程针对有下列困扰的企业尤为有效:不良率高、返工多、常客诉、课程由实务经验丰富之讲师讲授,使经营者回去后马上得以实施...
培训天数:2天
内训编号:NX75392
标签:质量管理 全面预算管理
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主讲老师:周庆明
课程内容:课程目的:学员通过此次课程可以:提高安全防范意识,熟悉安全事故的产生机理,掌握危险源的辨识、风险评价及控制,熟悉消防安全管理及应急流程 ,了解常见安全标志。...
培训天数:2天
内训编号:NX75391
标签:生产安全 TPM生产设备维
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主讲老师:周庆明
课程内容:中国在崛起,全球的制造中心向亚洲的中国倾斜。整个中国就象一部巨大的机器,其一是生命与健康的损失,其二是环境的破坏...
培训天数:2天
内训编号:NX75390
标签:现场安全管理 运输实务管理
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主讲老师:叶东
课程内容:应对媒体的重要性 1.应对时的错误将会付出惨重代价 2.对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 3.一个记者的背后有成千上万的读者 4.仅仅“守法了”不足以应对媒体 5.媒体策略是银行高层的管理战略...
培训天数:1天
内训编号:NX75389
标签:沟通技巧 销售技巧
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主讲老师:叶东
课程内容:谈判的几个核心技巧 没有免费的礼物,每一次让步都要有所交换; 起点要高; 先让一大步,然后快速减小下一次让步的幅度; 尽早并且经常提出请求;...
培训天数:2天
内训编号:NX75388
标签:媒体应对与危机管 媒体危机管理
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主讲老师:叶东
课程内容:声誉风险的诱发因素 1、发生金融犯罪案件 2、引发民事诉讼案件 3、可能招致公众投诉的事件 4、银行内部问题。一是内部管理体制...
培训天数:2天
内训编号:NX75387
标签:风险防范与管理 媒体应对与危机管
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主讲老师:许浩明
课程内容:项目计划控制及收尾 1. 项目计划控制的必要性 1) 计划是会发生变化的,变化来源于哪里 2) 计划实施控制哪些模块 2. 项目如何分层实施、分层控制...
培训天数:1天
内训编号:NX75386
标签:项目管理 中高层管理者
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主讲老师:叶东
课程内容:医院危机公关的理论概述 1、危机与医院形象 2、医院危机公关的定义与特点 3、医院危机公关的平台建设 (1)法律平台 (2)技术平台...
培训天数:1天
内训编号:NX75385
标签:媒体应对与危机管 媒体应对
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主讲老师:叶东
课程内容:谁来面对媒体 1、医院为何成为媒体关注的焦点 2、由医院新闻发言人直接面对媒体 3、谁可以担任医院的新闻发言人 4、医院新闻发言人的职责是什么 5、医院新闻发言人要兼顾医院与媒体的需要...
培训天数:1天
内训编号:NX75384
标签:媒体应对与危机管 TPM生产设备维