课程内容：第一部部份：识别关键控制因子（VOC\CTP\CTQ） 1、顾客需求（VOC）的识别和转换。 2、过程关键（CTP）与输入、输出。 3、量化关键质量指标（CTQ）。 4、识别你的业务VOC\CTP\C...

课程内容：模块一：现代供应商质量管理概述和SQE工作职责 1、顾客之声（VOC）与质量 2、质量链管理才是产品质量管理的全部 3、战略性采购 4、供应链优化管理 5、产品价值链分析 6、质量成本分析 7、采购质...

课程内容：【课程大纲 】引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路思考：为什么必须要TQM战略！ 1、顾客善变而追求价值最大化 2、动荡不安的全球经营环境 3、激烈的市场竞争 4、员工、社会...

课程内容：第一部份：产品质量策划基本原则 一、产品质量是设计出来的 1、缺陷逃逸原理，质量无法靠检验保证。 2、质量是生产出来的，但更是设计出来的。 3、设计损失的乘数效应。 4、质量链的失效。 二、产品质量策...

课程内容：【课程背景】FMEA最初于用于美国阿波罗登月计划中，用于识别、分析和对策可能的风险。80年代被美国军方确认为军方规范(MIL-STD-1629A)，...

课程内容：第一部分：质量和成本 一：质量和顾客满意 1、什么是质量 1）“小质量”与“大质量” 2）质量发展过程 3) 六西格玛卓越质量 2、认识顾客和要求 1）顾客之重性...

课程内容：第一部分 产品风险管理体系(1.5H) 1.产品风险管理概述 1.1.什么是产品风险管理 1.2.产品风险管理与FMEA的关系 1.3.重要的术语 1.4.产品风险管理通用要求...

课程内容：1.引言 1.1.企业物料管理面临的困境 如何减少物料品种 如何持续优化产品的物料结构 如何使物料信息唾手可得 如何协调研发、工程、质量、采购获得物料管理的卓越绩效...

课程内容：1.研发质量管理概述质量问题案例分析与研讨 1.1.现代的质量观 1.2.质量观决定质量管理的理念 1.3.传统质量观VS现代质量观 1.4.质量控制VS质量改进 1.5....

课程内容：第一章、6sigma基本概念、特点。 1.6 Sigma科学理论诞生的基础――质量管理科学发展及代表人物的思想2.6 Sigma方法论的诞生与发展――从Motorola、GE到全球，到全国...

课程内容：第一章质量管理八项原则第一节质量管理八项原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策...

课程内容：第一章QC七大手法第一节检查表第二节层别法第三节柏拉图第四节因果图第五节散布图第六节直方图...

课程内容：课程大纲 第一章客户品质服务第一节与客户的对接机制第二节有效的沟通手段第三节客户的关注焦点第四节回复改善时间第五节...

课程内容：课程关键字 质量成本管理 质量成本组成 预防成本 鉴定成本 外部保证费用 内部损失成本 索赔课程大纲第一章质量成本分析第一节质量成本理论第二节...