课程内容：第一部分：客户维系与挽留的核心概论 1、了解客户价值与客户生命周期管理 1)考察期的维挽策略 2)成熟期的维挽策略 3)衰退期的维挽策略 4)消户期的维挽策略 2、认识客户关系管理 1)...

课程内容：课程内容： 第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 2.客户忠诚来自客户的满意体验 3.客户满意与客户期望 4.三个标准赢得客户满意 第二部分：网点各岗位...

课程内容：第一单元：房地产基础知识 用地类术语 R居住用地 C公共设施用地 3、M工业用地4、W仓储用地 5、TS交通道路广场用地 6、U市政公用设施用地 7、G绿...

课程内容：当前随着中国市场的日益成熟和规范，企业的经营和管理成本天天在上涨。面对原材料不断上涨的压力、面对人力资源成本上涨的压力、面对市场价格竞争的压力，企业如何增值优势，如何通过训练人才来达成人力资源的优势，...

课程内容：第一单元：步步为赢销售模型 一、客户凭什么选择你 1、这是什么为什么成交为什么现在成交 2、由卖到买转化：如何帮客户一起买东西 二、步步为赢的课程体系： 1、源于客户选择产品的心理...

课程内容：中国是一个典型的关系社会，可以说是离开关系，寸步难行。对于那些面向央企、政府、集团型客户销售产品的工业品企业销售人员来说，最头痛的问题莫过于如何的发展与客户的个人关系并拿下订单，以及面对错综复杂的人际...

课程内容：一、课程背景 新媒体环境下，企业危机的产生在所难免,企业危机一旦爆发,多多少少会给企业带来必不可少的损失,对企业声誉、品牌价值、市场份额造成一定的影响.企业危机如果处理不当,轻者失去大部分的市场份额...

课程内容：执行力一直是企业家非常关注的问题。高层有了清晰的战略目标，更需要中层管理发挥的承上启下的作用。在管理实践中，中层管理人员往往来源于业务骨干。但角色的转换往往不是换个“头衔”那么简单，我们的无奈可能是，...

课程内容：古人云：“半部《论语》治天下”，千百年来主流社会推崇的是儒家思想 。事实上，古代的帝王，以及许多成大器者都在看《韩非子》，三国时期诸葛亮教后主刘禅学帝王之学，就是以《韩非子》为教本，真是有点“谁用谁知...

课程内容：零售业是一个非常重视执行的行业，顾客对企业的评价不在乎这企业的CEO有多么的高瞻远瞩，企业有多清晰的战略，而在于一些实实在在的“好处”——优质的产品、干净的店面、合理的价格、亲切专业的服务。这些都需要...

课程内容：课程目标： -树立销售人员的自信心和销售狼性 -掌握工业品营销的实战技巧 -掌握大客户关系的建立和维护技巧 -学习并实践顾问式销售的方法 -掌握销售管理的关键技术 -学习营销团...

课程内容：课程特色： 1、结合现代营销的4C理论，讲解微博的营销、管理的技巧、流程、注意事项等。并结合身边鲜活的微博案例，使专业理论深入浅出、通俗易懂。 2、帮助学员掌握企业微博和个人微博营销的实用技巧...

课程内容：课程目标： -了解不同销售渠道的特点 -学习SWOT分析法 -学习如何将企业战略分解到日常销售活动 -掌握渠道模式选择的基本原则 -学习不同渠道模式的建设路径 -学习不同渠道模...

课程内容：课程目标： -学习不同销售渠道的建设路径 -学习跨渠道销售的基本方法和冲突管理 -学习不同渠道的销售管理要领 -学习不同渠道的推广技巧目标学员：需要跨渠道销售的销售人员、销售管...