课程内容：第一讲：督导自我认知篇一、督导自我认知管理 1、督导工作职责 2、督导角色认知 3、督导角色的定义及重要性 4、督导个人形象及礼仪要求 5、督导所要具备的素质及态度二、员工培训与指导 1、对老...

课程内容：一、现场督导人员的概况 1、新时代现场督导人员的角色 2、现场督导人员的职责 3、现场督导人员面对的工作挑战二、工作教导的基本概念 1、督导人员的十大守则 2、督导工作的内容和目的 3、督导人员面...

课程内容：一、阿米巴经营的本质 1、别盲人摸象：正确理解阿米巴经营 2、阿米巴经营九段高手是如何炼成的 3、阿米巴经营的水准 4、阿米巴经营的目的 5、用理念+算盘彻底看清“经营哲学+阿米巴经营”二、学习...

课程内容：一、安全管理基础知识 1、事故及其相关的基础知识 2、职业病及其相关的基础知识 3、安全生产“五要素”及其关系二、安全管理制度 1、现场安全管理 2、事故报告与处理 3、安全生产责任制 4、安全教...

课程内容：第一部分：班组长的作用和要求一、班组长的职责定位 1、现场管理概述！ 2、班组长岗位职责 3、班组长任职资格 4、班组长必备的能力 5、班组长的职业发展二、班组长自我角色的认知 1、班组长的5...

课程内容：第一天：卓越班组建设一、班组建设——背景篇 1、化工业形势与特点 2、企业生存现状思考 3、班组管理现状 案例：《鹰的重生》二、班组建设——概念篇 1、什么是班组建设...

课程内容：第一部分：WORD篇前言 什么是WORD 一个“好WORD”的标准 WORD制作常见的问题和误区一、找到问题 1、关于工作型WORD 2、WORD制作的两大挑战 3、完美WORD的评价标准 4...

课程内容：第一部分：投诉处理的课程导入篇一、关于客户投诉 1、什么叫投诉 2、投诉的实质 3、投诉产生的原因 4、投诉的显在诉求 5、投诉的潜在诉求...

课程内容：一、培训师的角色定位 1、培训师的角色与作用 2、培训师的基本素质二、现代培训的“三一律” 1、要求变需求 2、知识变能力 3、能力变行为三、培训师的三个层级 1、初级层级—重在表达流畅 2、...

课程内容：一、 OTC市场的再认识 1、政策的变化 （1）广告审批 （2）审查发布标准 （3）药品流通监督管理办法 2、市场的现状 3、三个终端 4、前景展望...

课程内容：您是否在思考 1、如何升级商业与盈利策略，突破经营危机 2、如何应对电商冲击，挽回客户流失的困局 3、如何让传统实体店和电商品牌共存共荣 4、电商团队如何合理配备与科学运营 5、电商渠道和传统...

课程内容：课程背景 古人云：知己知彼，百战不殆，得民心者得天下，得人心者企业兴！ 马云说：经营企业其实经营人心！ 但你认识你的员工吗：你了解员工的思想么 你企业的竞争优势是什么（人力资本、社会资本、心理资本...

课程内容：课程背景 中国的孩子和中国的成年人同时被两个类似的错误纠结着，孩子们以为他们是在为父母而学习，成年人则认为他们是在为老板而工作。孩子们会随着年龄的增长而发觉自己错了，而令人惋惜的是...

课程内容：课程背景： 我们部门缺人，你们怎么还没招到啊 人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦 新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的 考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗! 也许每天我们...