客户服务培训课程第8页-公开课-广东培训网

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客户关系管理与大数据

课程内容：课程大纲:第一篇全面认识客户关系管理及其意义和价值前言，客户关系管理与大数据的关系第一单元客户关系管理的真正含义
培训天数：2天课程编号：KC105120 标签：客户关系管理大客户销售

￥5980 查看详情
管理者的职业素养与职场礼仪提升

课程内容：1.梳理职业愿景，定位工作状态，分析优势能力；2.加强团队合作意识，激励员工的自我管理和追随力；
培训天数：2天课程编号：KC95786 标签：商务礼仪与职业形职业礼仪

￥2980 查看详情
忠诚度管理3.0：玩儿转积分计划与会员营销

课程内容：移动互联与智能终端极大地加强与丰富了企业与消费者之的“连接”。服务与营销的的本质是建立有盈利能力的客户关系，即有价值
培训天数：2天课程编号：KC105314 标签：员工管理经营管理

￥5800 查看详情
2017年第七届中国客户忠诚计划高峰论坛

课程内容：在数字营销的大趋势下，企业如何有效维系与客户之间的关系如何能够提升与客户间的粘性有效延长在企业品牌体系中的会员生命周
培训天数：3天课程编号：KC105424 标签：七大手法生产计划与物料控

￥5800 查看详情
大客户营销策略与技巧

课程内容：1、掌握大客户营销的竞争策略、销售流程与步骤，整合公司资源，对大客户进行有效管理，建立起良好的战略伙伴关系；2、掌握
培训天数：2天课程编号：KC105457 标签：营销策略招聘与面试技巧

￥4280 查看详情
MOT客户服务关键时刻

课程内容：了解客户服务关键时刻什么是关键时刻关键时刻的重要性关键时刻对服务的重要影响关键时刻的服务核心
培训天数：2天课程编号：KC95170 标签：大客户服务技巧客户服务

￥3980 查看详情
打造服务力—让您的客户由满意走向忠诚

课程内容：.强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要
培训天数：2天课程编号：KC93103 标签：大客户服务技巧客户服务

￥3980 查看详情
呼叫中心疑难客户投诉心理分析与惊喜服务

课程内容：第一讲互联网+大数据时代下如何揭开投诉用户的面纱大数据时代的数据分析还需要统计吗多媒体渠道服务投诉还能雪藏吗各
培训天数：2天课程编号：KC105126 标签：大客户服务技巧客户投诉处理

￥3800 查看详情
专业高效处理客户投诉

课程内容：专业解析客户投诉积极进行有效预防客户投诉产生机理客户投诉的双重需求客户投诉的性质和分类客户期望的风险和有效管
培训天数：2天课程编号：KC95171 标签：客户投诉处理客户投诉

￥3680 查看详情
运营秘籍—妙用九张表格轻松管理呼叫中心

课程内容：第一篇平衡绩效管理体系回顾,数字化管理的价值和作用，呼叫中心的绩效指标体系第二篇平衡绩效管理整体绩效追踪表
培训天数：2天课程编号：KC105125 标签：经营管理风险防范与管理

￥5800 查看详情
客户服务与营销沟通技能提升

课程内容：一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。“差之毫厘谬以千里”可以毫不夸张的说每一个员工都会是企业
培训天数：1天课程编号：KC104758 标签：大客户服务技巧客户服务

￥1980 查看详情
优质的客户服务技巧训练

课程内容：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需求先见能力而傲
培训天数：2天课程编号：KC13213 标签：大客户服务技巧优质客户服务

￥2880 查看详情
前台、助理接待专业化训练

课程内容：规范自己的职业形象 1、职场的仪态规范仪态是商务活动的重要组成部分。透过仪态了解人的内心世界形体仪态的训练仪
培训天数：2天课程编号：KC10935 标签：拓展训练团队训练

￥2880 查看详情
客户关系管理创新及客户忠诚度提升

课程内容：我们已经进入了产品过剩，同质化严重，竞争残酷的时代，吸引新客户很难，留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场
培训天数：2天课程编号：KC74177 标签：客户关系管理优质客户管理

￥3200 查看详情

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