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  • 优质服务从“型”开始客户服务技能培训
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥3200
    3. 课程编号：KC106271
    4. 课程内容：九型人格就是根据统计显示，人具有九种不同的内在动机，由此产生了九种不同风格、程度不一的外在行为表现，根据这九种内在动
    5. 热门标签：大客户服务技巧客户服务
    1. 2018年06月07日-08日    深圳市
    2. 2018年08月08日-09日    深圳市
    3. 2018年10月24日-25日    深圳市
  • 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥3200
    3. 课程编号：KC110019
    4. 课程内容：第二轮：运用“九型人格沟通计划表”，再次与对方进行服务沟通，这次需要根据对方人格类型选择对应计划表进行沟通，观察员记
    5. 热门标签：大客户服务技巧客户服务
    1. 2018年06月06日-07日    深圳市
    2. 2018年08月08日-09日    深圳市
    3. 2018年10月24日-25日    深圳市
  • 现代商务礼仪与职场沟通技巧
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥3600
    3. 课程编号：KC106438
    4. 课程内容：1. 你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上没有影响力商务接待礼仪：基本原则 / 待客细节 / 待客分寸/ 注意
    5. 热门标签：商务礼仪与职业招聘与面试技巧
    1. 2018年08月17日-18日    广州市
    2. 2018年11月16日-17日    深圳市
  • 客户关系管理与维系
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥3980
    3. 课程编号：KC110011
    4. 课程内容：第一部分 客户关系管理的核心 什么是真正的客户关系管理 客户关系管理的核心意义 客户关系管理的核心内容 企业需要什
    5. 热门标签：风险防范与管理媒体应对与危机
    1. 2018年08月24日-25日    上海市
    2. 2018年11月16日-17日    上海市
  • 卓越的客户服务技巧训练
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥3600
    3. 课程编号：KC106302
    4. 课程内容：让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务服务理念4：内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境
    5. 热门标签：大客户服务技巧客户服务
    1. 2018年07月06日-07日    上海市
    2. 2018年09月19日-20日    上海市
    3. 2018年11月16日-17日    上海市
  • 客户关系管理与维系
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥3980
    3. 课程编号：KC105778
    4. 课程内容：帮助学员正确了解客户关系管理的核心理念帮助学员了解客户关系管理给企业带来的核心价值和现实利益
    5. 热门标签：风险防范与管理媒体应对与危机
    1. 2018年08月24日-25日    上海市
    2. 2018年11月16日-17日    上海市
  • 服务营销与服务利润价值链
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥5800
    3. 课程编号：KC106280
    4. 课程内容：第一部分了解服务市场、服务产品和顾客顾客决策：服务消费的三阶段模型服务产品的分销渠道：实体和电子渠道
    5. 热门标签：大客户服务技巧服务团队
    1. 2018年10月28日-29日    上海市
  • 构建卓越的客户服务管理体系
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥5600
    3. 课程编号：KC106301
    4. 课程内容：课程大纲 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 客户服务管理的基本特征
    5. 热门标签：大客户服务技巧客户服务
    1. 2018年06月02日-03日    北京市
    2. 2018年06月29日-30日    深圳市
    3. 2018年07月20日-21日    上海市
  • 优质服务技能与服务礼仪
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥2980
    3. 课程编号：KC106145
    4. 课程内容：一线服务男士的发型要求、职业着装规范、形象失礼行为与纠正 一线服务女士职业发型指导、职业淡妆指导、职业饰品禁忌与指导
    5. 热门标签：商务礼仪与职业服务礼仪
    1. 2018年08月22日-23日    上海市
  • 如何做好一流的售后客服及实务
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥3600
    3. 课程编号：KC106576
    4. 课程内容：本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上，首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角
    5. 热门标签：非人力资源经理非财务经理的财
    1. 2018年06月09日-10日    深圳市
    2. 2018年07月14日-15日    苏州市
    3. 2018年08月11日-12日    深圳市
  • 360°客户关系管理
    1. 培训天数：2天
    2. 培训费用：￥5800
    3. 课程编号：KC106279
    4. 课程内容：全面认识客户关系管理及其意义和价值,第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的
    5. 热门标签：经营管理风险防范与管理
    1. 2018年06月16日-17日    北京市
    2. 2018年07月21日-22日    上海市

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