客户服务培训课程第1页-公开课-广东培训网

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专业销售技巧大客户开发及管理能力提升

2024年12月18-19日上海市

课程内容：组织也面临很大挑战：产品创新迭代，领先同行难度加大，一旦创新完成，很快被同行复制;客户愈加挑剔的要求，让组织的利润降
培训天数：2天课程编号：KC121988 标签：销售技巧大客户销售

￥4500 查看详情
心理学在员工激励和团队管理中的应用

2024年11月13-14日广州市 2024年12月11-12日深圳市

课程内容：在新形势下：员工的心理激励与团队管理越来越重要管理激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论，概述后现代的心理技
培训天数：2天课程编号：KC120304 标签：员工管理团队建设与管理

￥4800 查看详情
WOW！客户服务与投诉应对技巧

2024年10月16-17日广州市 2024年11月06-07日成都市 2024年12月11-12日上海市

课程内容：这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和
培训天数：2天课程编号：KC120363 标签：大客户服务技巧媒体应对与危机管

￥4580 查看详情
用服务让销售利润倍增客户全生命周期管理

2024年11月29-30日广州市

课程内容：掌握企业高质量发展的方向与路径，用课程时间学习行业领先企业十年成功经验拆解客户长期合作全过程，掌握每个阶段的不同特
培训天数：2天课程编号：KC121839 标签：信用管理优质客户管理

￥4800 查看详情
让投诉顾客成为忠实客户

2024年11月14-15日上海市

课程内容：通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流
培训天数：2天课程编号：KC120424 标签：客户投诉处理顾客投诉

￥2980 查看详情
心理学在员工激励和团队管理中的应用

2024年10月30-31日上海市

课程内容：在新形势下：员工的心理激励与团队管理越来越重要管理激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论概述后现代的心理
培训天数：2天课程编号：KC120244 标签：员工管理团队建设与管理

￥4800 查看详情
实战商务礼仪与品质商务场景沟通

2024年09月25-26日上海市

课程内容：顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势，它往往也决定了机会是否降临。所以
培训天数：2天课程编号：KC120432 标签：商务礼仪与职业形商务礼仪

￥2980 查看详情
产品需求分析与需求管理

2024年09月25-26日上海市

课程内容：更有甚者，如果需求在发布之后出了问题，修复缺陷的成本将是项目期间的上百倍。显然处理需求工作的不足会对项目的成功造成
培训天数：2天课程编号：KC122004 标签：产品需求管理风险防范与管理

￥4500 查看详情
抢单先擒王_搞定客户高层决策人实战攻略

课程内容：帮助学员掌握与客户组织中的高层决策人建立可信度的方法，在实际销售工作中更加有效地缩短销售周期和把握重要业务机会，最终
培训天数：2天课程编号：KC121816 标签：大客户销售大客户服务技巧

￥3800 查看详情
客户服务与投诉应对技巧

课程内容：这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和
培训天数：2天课程编号：KC119886 标签：大客户服务技巧媒体应对与危机管

￥4580 查看详情
资深秘书、行政（文秘）助理能力提高训练

课程内容：需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业行政、文秘工作设计，通过两天系统化的梳理和强
培训天数：2天课程编号：KC120323 标签：行政与文秘行政管理

￥4690 查看详情
需求挖掘与方案销售_建立以客户为中心的销售方法论

课程内容：从销售难度的角度来说，由于需要根据客户的需求定制解决方案。因此，销售的难度大幅度提升，无论是需求挖掘的深度、解决方案
培训天数：2天课程编号：KC121861 标签：大客户销售客户销售

￥4800 查看详情
构建卓越的客户服务管理体系

课程内容：从而能够结合自己的企业情况，搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系，进而为企业各相关部门提升服务水平
培训天数：2天课程编号：KC121870 标签：客户关系管理管理体系

￥5800 查看详情
以客户为中心的流程管理与优化工作坊

课程内容：流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变
培训天数：2天课程编号：KC120652 标签：流程优化流程管理

￥4800 查看详情

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