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金牌课程
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卓越客户服务技巧
2023年02月20-21日 上海市
2023年03月30-31日 上海市
2023年04月20-21日 上海市
课程内容:提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,更多问题的症结不是沟通和协调的问题,而是部门或个人利益至上,服务理念
培训天数:2天
课程编号:KC119416
标签:
大客户服务技巧
客户服务
¥3980
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大客户开发销售策略地图
2023年03月17-18日 广州市
课程内容:掌握并灵活运用不同开发阶段的相关策略与技巧。熟练掌握与根据不同场景把握客户的心理操纵,加强日常沟通,提升客户满意度与
培训天数:2天
课程编号:KC119047
标签:
大客户开发
大客户销售
¥4380
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品牌管理与塑造
2023年02月09-10日 上海市
2023年03月06-07日 北京市
2023年03月09-10日 上海市
课程内容:正确理解品牌资产,把握品牌的根本,不仅可以使复杂的品牌管理变得游刃有余,而且可以充分发挥出品牌的动能,推动商业的快速
培训天数:2天
课程编号:KC119399
标签:
风险防范与管理
媒体应对与危机管
¥3980
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大客户及渠道开发中的“诊”与“治”
2023年02月23-24日 广州市
课程内容:直接获取能帮助自己企业实现业绩倍增或有效管理的具体工具,但我们每一个企业自身的特点与所面临的问题千差万别, 看似在其
培训天数:2天
课程编号:KC119489
标签:
大客户开发
大客户销售
¥3800
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构建卓越的客户服务管理体系
课程内容:学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量; 通过客户服务理念在战略层面
培训天数:2天
课程编号:KC113008
标签:
大客户服务技巧
客户服务
¥5600
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情境商务礼仪与高情商沟通
课程内容:课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变
培训天数:2天
课程编号:KC116824
标签:
商务礼仪与职业形
高效沟通
¥4290
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卓越的客户服务技巧训练
课程内容:能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧
培训天数:2天
课程编号:KC118606
标签:
大客户服务技巧
客户服务
¥3990
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商业地产轻资产管理全流程及资产增值关键因子
课程内容:未来的5大发展趋势显现:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。资产管理六大组成:企业战略、全生
培训天数:2天
课程编号:KC119335
标签:
流程管理
全面预算管理
¥4980
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有效处理客户的不满、抱怨、投诉
课程内容:能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力; 在清晰区分不满、抱怨
培训天数:2天
课程编号:KC118607
标签:
客户投诉处理
客户投诉
¥4200
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有效处理客户的不满、抱怨、投诉
课程内容:本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度
培训天数:2天
课程编号:KC113009
标签:
客户投诉处理
客户投诉
¥4200
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管理赋能_高效人际互动技巧
课程内容:课程收益 1. 真正认同、理解、学会“为客户/对方着想”的理念 2. 掌握高效人际互动四步行为模式,有利于在每一
培训天数:2天
课程编号:KC119181
标签:
高效仓储管理
经营管理
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客户关系管理与专业回款技巧
课程内容:掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧。掌握渠道动力模
培训天数:2天
课程编号:KC119022
标签:
风险防范与管理
媒体应对与危机管
¥3800
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行政工作统筹管理
课程内容:如何摆脱被动局面,主动掌握工作节奏,从容应对突发问题,有效协调各方资源,使行政工作真正成为经营管理的好帮手,舒老师以
培训天数:2天
课程编号:KC118998
标签:
行政统筹管理
行政工作统筹
¥3800
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客户服务的管理与投诉处理技巧
课程内容:这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和
培训天数:2天
课程编号:KC118562
标签:
大客户服务技巧
客户投诉处理
¥4580
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