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数字化运营管理九步曲
课程内容:培训目的: ※深入浅出了解呼叫中心数字化管理的九个关键节点 ※学习如何通过数字化管理提升服务速度、质量和效率 ※掌握
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WFA行动学习促动师培养(一阶段)
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应收账款管理与催收实战技巧及信用风险管控
课程内容:第一单元、透视应收帐款的本质:1、何谓应收账款 a)应收账款的两大特点b)不同角度的应收账款认知2、应收账款管理的目
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2013年度汇算清缴自查重点、疑点、难点深度解析及风险补救措施
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