课程内容：21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代！ 管理心理学是心理学科中一个快速发展、应用广阔的分支学科，是工商管理、行政管理、公共事业管理等管理类专业的一门非常重要的专业课程，该课程主要阐述管理...

课程内容：1、MD是品牌盈利核心 企划必备的双重敏感度 流行趋势分析 终端销售预算 * 优秀买手的特质2、流行信息的收集整理 2015秋冬色彩流行趋势 2015秋冬面料流行趋势 2015秋...

课程内容：【课程大纲】： 一、破冰与学员分组 破冰与学员分组 课程介绍 二、精益概述 生产方式变革历程 农业文明工业文明 精益定义与涵义 精益主要原则 精益核心思想 传统生产...

课程内容：【课程背景】： 在中国，随着廉价的劳动力慢慢退出历史，如何降低成本、提高效率、以最低成本实现顾客价值最大化，是每个企业管理者必须关注的问题。随着企业精细化管理的到来，标准工时已被应用于企业的各个领域...

课程内容：【课程背景】： 它因战时需要由美国制造业先驱们所创造，为二战胜利做出了不可磨灭的贡献，同时又被丰田公司等日本企业创造性的运用并发挥到极致，让战后的日本奇迹般的崛起，最终使日本走向了经济强国之路。...

课程内容：第一讲 IE概述 1. 现代生产管理发展趋势 2. 泰勒和吉尔布雷斯的研究 3. 基础IE的组成 4. IE的起源 5. IE使美国率先进入工业时代 6. IE使日本成为经济大国 7...

课程内容：【课程背景】： 国际市场疲软，国内经济放缓，市场竞争更加激烈，很多企业都进入微利时代。 企业降低成本刻不容缓！ 企业产业结构如何调整如何转型升级成了企业迫在眉睫的问题。 粗放式管理经验式管...

课程内容：​课程背景 项目从筹备到实施，管理者都需要对项目涉及的全部工作进行科学有效的管理。但是，在资源相对紧缺的情形下，管理者要合理配置项目每个步骤的资源以期达到效用最大化，需要一套严谨的技巧与方法论。然而，...

课程内容：​课程背景： 面对市场的激烈竞争，如何在零售终端提供的有限空间内取得最大的绩效，这是所有相关企 业营销管理人员面临的挑战。本课程针对现代及传统销售通路的特性，提出品类管理的操作 步骤、策略、战术等，帮...

课程内容：课程背景 市场竞争日益激烈，各个行业间的界限正在逐步被打破，在一个大的意识范围内行业之间早已是你中有我、我中有你。与此同时，新型消费群体的崛起，对任何一款产品或服务的要求都达到前所未有的高度。在如此背...

课程内容：课程大纲：沟通新理念1、有效沟通的内涵2、新的重要的沟通理念3、马斯洛的需求层次论沟通模型图1、沟通要素模型图2、不良沟通四大模型雕塑模型：典型言语：典型情感...

课程内容：课程收益： 1、消灭团队成员推诿、抱怨、拖延、执行不力等等通病。 2、让员工建立强烈的个人责任意识，对工作结果负责。通过改变自己来解决问题、适应变化，利用现有的资源来达在目标。 3、学习用QBQ思维训...

课程内容：课程目的： 1、正确认识顾客抱怨与投诉 2、分析顾客投诉产生的原因 3、阐述顾客投诉处理的方法 4、客服人员情绪压力管理 课程对象：客服人员 课程时间：12小时 课程内容： 第一部分：客户抱怨与投诉的...

课程内容：课程目的：　员工心理健康教育课程是集知识传授、心理体验与行为训练为一体的课程。课程旨在使员工明确心理健康的标准及意义，增强自我心理保健意识和心理危机预防意识，掌握并应用心理健康知识，培养自我认知能...