课程内容：转型时期网点领导者自身素养提升 一、管理基本逻辑 二、管理者应具备的心态素养： 三、管理沟通基本技能：听、看、问、说 四、转型时期网点对下属的激励、辅导与授权 五、向上沟通与管理 六、领导的自我认知...

课程内容：按照以上步骤去做，坚持1个月，你的日常时间管理能力会有很大改进。(讨论：结合所讲内容，针对实际根据自己某一天的工作内容，列出详细的工作日程安...

课程内容：随着国家经济改革的逐步深入，市场竞争日趋激烈，企业成员也在不断更新，80后、90后作为新生代力量在企业中发挥着越来越重要的作用...

课程内容：体验测试，甄别自己性格特征和客户性格特质，分析客户的金融心理需求，模拟真实情景，训练学员的客户服务营销能力和问题解决能力...

课程内容：管理者工作技巧 ◇ 1.找准问题，才能快速解决问题 ◇ 2.随时准备着几套“作战方案” ◇ 3.有效沟通 ◇ 3.1沟通化解矛盾，统一价值观 ◇ 3.2沟通激发热情，产生共鸣 ◇ 3.3说服上司的技巧...

课程内容：高效沟通概述 1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧 2.沟通是成功人士必备的基本技能： 3.高效沟通概述 3.1沟通的目的； 3.2沟通的原则；...

课程内容：对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题...

课程内容：创业前的八个测试 1、你受压（自律）吗 2、你目标明确吗 3、你吃苦吗 4、你会交朋友吗 5、你懂管理吗 6、你敢冒险吗 7、你会创新吗...

课程内容：一个主管，手下四五条枪、七八个人马，却难以形成团队力量，深层次原因是：主管很能，下属无能。当一个团队只是主管“唱戏”，下属在“跑龙套”，团队效能就一定大打折扣...

课程内容：业务精英≠合格的管理者。很多经理或主管，身处管理岗位，却难以履行管理的职能，直接影响到团队的效率和积极性...

课程内容：目标的规划与KPI设计 案例分析…… 1、目标管理与目标规划 目标管理的五个模块 目标规划内涵 2、制定目标的原则 制定目标的系统思维...

课程内容：扩大意识空间的；你通常是如何评价金钱的金钱对你而言意味着什么你通常对金钱的态度和感受是什么在日常生活中...

课程内容：能够顺利解决客户抱怨，投诉处理的技巧和方法。并借机把潜在客户的抱怨转为公司制胜的契机...

课程内容：四、观察身份证照片的注意事项2016版《人证同一快速鉴别》课程大纲五、人证对照的识别的条件和注意事项...