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课程内容：销售整体认知 第一单元：销售八大要素 1、 销售项目2、 销售顾问3、 销售对象4、 销售策略 5、 销售技能6、 销售团队7、 销售领域8、 销售专家销售中的沟通课 第二单元：沟通的...

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课程内容：培训背景： 身处充满激情的市场，谋势成局，商战攻防，每时每刻财富都在诞生，汹涌暗流与危机接踵而来。随着经济的快速发展，企业的盈利模式较过...

课程内容：第一部分：销售人员五种狼性特征锻造 激情无限、超强自信 目光敏锐、专注目标 笑对失败、耐性十足 立即行动、善于谋划 勇于竞争、抢占先机 销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子 坚...

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课程内容：第一篇：一线客服与客户心理分析 电话客服人员心理分析 新时期电话服务人员的定位及使命 新竞争环境下电话营销模式的优势 全业务运营时代电话客户经理的使命 新时期电话服务人员的素质要求 共同的...

课程内容：课程背景：大客户，也称重点客户、关键客户、KA（key Account），是市场上被供应商公认具有战略意义的客户，他们的数量只占客户数量的20%，为供应商创造的利润和销售收入却可以占到80%。...

课程内容：第一篇：电话邀约准备工作篇 心态的准备 魔咒 案例分析：为什么电话经理工作不积极 魔咒容易在电话营销中心迅速传播 案例：员工为什么不敢打电话 神咒 案例：早班会可以提高...

课程内容：第一篇：声音提升 “亲和力”篇 亲和力的三个概念 电话里亲和力表现 电话中声音控制能力 培养感染的声音对工作的价值 案例：某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高...

课程内容：第一篇：电话营销基础知识与外呼营销人员职业素养电话营销基础知识电话营销流程及发展前景分析电话营销的基本流程电话营销的应用中国移动4G手机终端电话营销现状分析...

课程内容：【课程背景】 市场的竞争千变万化，每一位管理者担负市场营销的重任，在未来的营销道路上，更多企业进行了全员营销，所有的一切工作都...

课程内容：课程目标：辅导加盟商(零售商)的流程开发加盟商(零售商)拓展经理和加盟经理基本素质提升加盟商(零售商)做大...

课程内容：一、客服经理综合篇 客服经理的心态剖析 员工心态剖析 兴奋期——谨慎打电话 恐惧期——害怕打电话 困惑期——不想打电话 平稳期——高效打电话 游戏：跨出心中的障碍...