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顾客服务管理

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文档内容：案例：反复无常的旅行社服务 Robert 近来一直在和一家全国性的旅行社打交道，他打电话有事找它的经理。电话接通后，他与经理进行了如下的交谈

热门标签：经营管理风险防范与管理

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购买心理与推销流程免费

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文档内容：人人都是－－推销员处处时时－－都在推销所有的工作都叫业务代表注意兴趣了解欲望比较行动满足无形的商品无法试用无立即的利益

热门标签：风险防范与管理媒体应对与危机管

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供应链系统的设计

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文档内容：根据不同群体的需求划分顾客，以使供应链适应市场面需求并保证利润。按市场面进行物流网络的顾客化改造，满足不同顾客群需求及确保赢利。根据市场动态

热门标签：试验设计供应链管理

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供应链环境下的生产动作管理

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文档内容：一、不同生产类型的管理特点生产类型的划分方式；不同类型的基本管理特点对比；不同类型下的管理重点与方法二、制定生产计划的基本思路和方法计划的不

热门标签：供应链管理非人力资源经理的

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供应链管理与案例

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文档内容：掌握牛鞭效应的产生机制探讨降低牛鞭效应的方法了解采购模式对牛鞭效应的影响了解库存管理模式对牛鞭效应的影响理解供应链中的合作伙伴关系的

热门标签：供应链管理供应链优化

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供应链管理思想产生

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文档内容：市场环境的变化信息社会、网络时代的到来资源获取的难度社会利益的压力，如环保要求消费需求的变化个性化及时化平民化便利化1、传统管理模式所具有的

热门标签：供应链管理经营管理

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供应链管理环境下的生产管理

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文档内容：1）决策信息来源——多源信息2）决策模式——决策群体性、分布性3）信息反馈机制——递阶、链式反馈与并行、网络反馈4）计划运行环境——不确定性

热门标签：供应链管理非人力资源经理的

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供应链管理的制胜之本

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文档内容：共同设计供应链新产品引进共同制订销售和作业计划供应商管理战略化维护和停机信息供应商管理库存库存的可见性EDI· 合作对供应链进步的贡献率：

热门标签：供应链管理供应链优化

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公司治理结构与集团化管理

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文档内容：1.企业组织生命周期与组织变革 2.治理结构典型模式与文化差异3.集团组织模式与总部职能定位4.集团化企业整合中的文化变革公司治理结构是指公

热门标签：风险防范与管理媒体应对与危机管

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公司法人治理结构规范运作分析

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文档内容：1、监事与监事会性质、监事会成员的任免机制、人数构成、会议运营和监事会报告2、监事的义务和责任3、监事会的构成和议事规则4、监事会的职权5、

热门标签：岗位分析管理规范

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公关活动评估流程与管理要点

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文档内容：定性的方法深度访问；焦点小组座谈会；定量的方法问卷调查；实验的方法，比如品牌测量中的反应时技术。历史比较法历史数据的比较分析；时间序列的回归

热门标签：风险防范与管理流程管理

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公共关系与社交礼仪

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文档内容：在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係网”、“關係戶”、“拉關係”等聯系在一起,似乎一談起研究“關係”,就是庸俗關係學,這是

热门标签：商务礼仪与职业形风险防范与管理

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工作计划及管理培训

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文档内容：学习项目计划的制作学习项目计划的管理重点词：项目计划周状态报告工作周报（日报）（周工作例会）……培训分两个部分项目计划的制定和管理工作计划的

热门标签：生产计划与物料控生产计划

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工作管理

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文档内容：1、组织设计的涵义与内容（1）组织设计的涵义组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构。组织架构是指组织内部各组成部分之间关系的一种模式。

热门标签：经营管理风险防范与管理

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