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专卖店人员管理手册

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文档内容：第一条店长的资质与具备条件第二条店长的职责内容第三条店长的工作说明书第四条店长的工作

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营销组织结构研究

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市场营销调研与预测

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市场管理实务

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三分钟行销口才

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战略营销与广告策划

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如何培训与激励销售队伍讲义

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巧妙的应答技巧

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文档内容：课程大纲：一、应答的目的及规律二、应答的基础模式三、巧妙的应答方法四、应答的说明技巧训练

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经理人的核心能力搞关系

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谈判与沟通

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有效沟通技巧

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sales工作职责

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企业文化和团队激励

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