欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

营业厅管理技能培训

本培训专为营业厅管理者设计,聚焦实战技能提升与团队效能优化。课程涵盖客户关系深度经营、现场运营精细化管理、团队激励与绩效突破等核心模块,通过场景化案例教学与工具演练,助力管理者实现服务体验升级、业绩持续增长与团队高效协同。掌握系统化管理方法论,打造卓越营业厅运营标杆。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4600
    聚焦目标承接、团队赋能、跨部门协同与绩效改进四大核心板块。通过场景化工具演练,系统提升承上启下的关键管理技能,驱动战略高效落地与团队持续成长,实现从业务能手到卓越领导者的角色跃迁。
    开课信息:2026年08月21-22日 | 深圳市 2026年10月23-24日 | 深圳市 2026年12月18-19日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    聚焦AI时代管理能力重塑,将经典管理理论与智能工具深度融合。通过案例分析、实操模板及个性化AI报告生成训练,赋能管理者构建目标分解、绩效反馈、团队建设的科学管理体系,全面提升决策效率与人才培养成效。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年09月04-05日 | 深圳市 2026年11月06-07日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4600
    聚焦员工心理健康管理,课程涵盖焦虑抑郁识别、危机干预流程及心理建设方法。结合脑科学与读心术技术,赋能管理者掌握员工情绪疏导技巧,构建企业心理安全防护体系,预防职场心理危机事件。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年08月04-05日 | 深圳市 2026年10月06-07日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4280
    如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法:现场人员行为安全意识提升管理方法:现场物态的安全管理方法:现场环境的安全管理方法安全生产责任制的建立与实施 。
    开课信息:2026年08月13-14日 | 西安市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    提升企业员工环保制度建立与管理、企业三废等污染治理标准与要求的能力 了解危险废物的认识、危险废物的鉴别、危险废物储存场所的建设标准和管理要求 了解其他企业危险废物环境污染处罚案例、危险废物的相关法律。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    本课程系统讲解企业安全生产标准化体系建设要点,涵盖风险分级管控、隐患排查治理、作业规范操作等核心内容,帮助企业建立科学长效的安全管理机制,提升本质安全水平,符合国家最新法规要求。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    企业能源管理需系统化推进节能减排工作,本课程全面解析能源审计、能效对标及碳资产管理等核心模块。通过ISO50001体系应用、节能量核算等工具,帮助企业建立科学能源管控体系,实现合规减排与能效提升双目标
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变,但作为供应链管理的基本要素,这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰,它们仍然散发着光芒与活力,持续为行业发展提供坚实基础与核心价值。
    开课信息:2026年08月07-08日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    3G/4G时代下营业厅卖场化管理需聚焦营销转型与运营能力提升。课程大纲模块一围绕营业厅转型与卖场化建设展开,涵盖策略规划与实操落地,助力实现高效运营。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    一店之长新晋店长四大维度角色定位,电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标,从管理到经营新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    5G智能终端业务围绕销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开,讲授营业厅场景化体验及营销管理,结合技巧练习与情景演练,帮助学员快速掌握实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    培养学员先服务客户后赢得销售的主动服务意识,掌握营业厅客户类别与需求偏好分析方法,提升服务精准度与客户满意度,实现服务与销售双赢。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    提升营业厅业务发展准确性,掌握流量经营、家庭宽带等新业务销售流程与技巧,强化服务导入销售能力,优化销售方法与技巧,促进整体业绩增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    面对营业厅转型,管理者需从执行者转变为赋能者,具备数字化运营、客户洞察与团队激励能力。同时要严于律己,突破舒适区,强化学习力,通过跨领域实践与复盘迭代提升综合能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    本课程重点帮助学员改进沟通和营销技巧,实现服务营销目标,同时提升客户满意度和忠诚度,最终达成营销成功与客户满意的双赢。课程涵盖实战案例分析与互动演练,助力学员快速掌握核心技能。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    不主动就要挨打,主动营销时代已来临。服务营销一体化需厘清服务与销售的关系,服务是销售的基础。优秀服务营销者要注重自我修炼,提升专业能力与客户洞察力,方能在竞争中胜出。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程通过讲授销售技巧与话术、案例解析和情景演练等方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,提升销售成交率与业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化客户服务与产品体验,涵盖人与机器、人与人之间的互动,同时实现线下面对面与线上服务的无缝衔接。

相关培训师

  • 林瑜
    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维一线、客服...

  • 钟俪
    钟俪 擅长领域:市场营销

    海军某部队队列训练教官AACTP国际注册培训师中国...

  • 冯文
    冯文 擅长领域:团队管理

    近10年世界500强及外资公司团队管理经验;曾任职...

  • 漆燕林
    漆燕林 擅长领域:人力资源

    深圳市睿之源企业管理咨询有限公司资深咨询师、培训师...

  • 庞静
    庞静 擅长领域:市场营销

    庞静,高级培训师、企业管理高级顾问、全球职业生涯规...

  • 郁荣涛
    郁荣涛 擅长领域:市场营销

    郁荣涛,中国电信学院授权D阶讲师,湖北电信专职培训...

  • 陈国辉
    陈国辉 擅长领域:个人技能

    银行柜面反假TTT培训导师,银行内训师反假TTT培...

  • 江磊
    江磊 擅长领域:客户管理

    浙江大学经济学院公共管理硕士,地心引力讲师工作室合...