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ISO9000系列标准 是国际标准化组织（ISO）所制定的关于质量管理和质量保证的一系列国际标准。 （ISO组织的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176 所制定） 可以帮助组织建立
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了解企业战略的特征和层次 理解企业战略制定的内容，了解公司使命阐述中的参考要素和企业使命说明书的内容 掌握波士顿矩阵等企业现有业务的分析方法和工具；理解和掌握密集型增长、一体化增长、多角化增长三个
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在今日顧客導向的市場，重要的將不再是產品或服務本身，而是顧客與公司接觸時所感受到的價值。 公司評量其產品或服務品質的方法： 內部品質保證→顧客滿意度→顧客價值 顧客價值的重心，更近一步著重建
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展現企業高階主管執行管理系統的決心與承諾承諾提供相關資源來建立管理系統使員工瞭解高階主管的企圖心企業內部縱、橫向溝通，形成共識融入企業文化，形成工作習慣由企業的高階主管執行展現企圖心公開的場合宣達至組
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执行年度培训计划组织外部培训需求调查提出外部培训需求汇总外部培训需求编制外部培训预算联系培训机构员工外部招聘流程提出内部应聘要求公司内公布招聘信息确定内部候选人名单薪酬重新定级提出本部门人员需求员工内
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资金筹集、分配、使用、控制一系列管理活动的总称，是企业管理的核心。归纳为两大部分：融资与投资实物资产投资固定资产投资项目的可行性分析流动资产金融资产投资最佳投资时机的确定不同投资规模的选择资金的最优化
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一个企业如果没有明晰的目标,即使有再远大的规划都不可能实现! 为了实现组织目标,工作中的检讨和控制成为管理的必要手段. 完成计划\实现目标的员工要得到奖励和肯定,反之要受到惩罚,包括”末位淘汰”;科学
产品改良管理制度培训教材一、产品改良工作中相关部门职责：（一）销售公司：负责收集市场产品信息。（二）各屠宰、深加工分（子）公司：负责根据需求，进行产品的小试、中试工作。（三）技术部：负责组织相关人员对
及時化系統(Just-in-Time, JIT)與快速回應系統(Quick-Response System, QR)條碼之應用先進科技之應用EDI, VAN…直接送貨月台(Cross-Docking)
对质量的误解 质量是完美无暇的质量是虚拟抽象的质量是要花成本的质量是不可避免的质量是人为造成的质量管理成熟度的评价 第一阶段 无知期 Uncertainty第二阶段 觉醒期 Awakening 第三阶
