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营业厅销售培训

本营业厅销售培训专为提升一线人员实战能力设计,聚焦客户需求洞察与价值传递。课程融合场景化演练与行业最新案例,帮助学员掌握高效沟通、产品组合营销及异议处理技巧。我们不仅传授方法,更构建可持续的销售思维体系,助力团队实现客户满意度与业绩指标的双重突破。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    销售团队目标管理需科学分解与有效激励双轮驱动。本课程系统解析战略目标设计、绩效面谈及薪酬激励方案,通过指标互锁、GRAF辅导等工具,帮助企业建立从目标分配到结果达成的闭环管理体系,提升业绩预测准确性。
    开课信息:2026年06月27-28日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦海外销售中的成本失控、合规风险及交付延期等典型问题,课程通过标杆企业策略分析与实战模拟,强化跨国协作与风险管理能力。讲师陈老师拥有华为14年营销管理及10年海外市场拓展经验。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年09月18-19日 | 深圳市 2026年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 北京市 2026年08月21-22日 | 北京市 2026年10月23-24日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    课程讲解SPIN顾问式销售全流程,从客户画像分析、需求挖掘到价值呈现。通过实战案例与工具模板,帮助学员掌握背景、难点、暗示、需求四类提问技巧,破解价格异议、客户拒绝等十大销售难题,提升大客户赢单率。
    开课信息:2026年07月10-11日 | 苏州市 2026年09月04-05日 | 深圳市 2026年11月20-21日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    以沙盘推演形式模拟真实销售场景,系统训练客户洞察、价值塑造、影响式沟通与关单策略。通过实战演练,帮助销售人员突破传统推销思维,掌握高端客户经营心法,精准触达决策关键,实现销售转化率与客单价的双重提升。
    开课信息:2026年11月25-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    通过七步结构化流程,系统训练从客户洞察、价值塑造到商务谈判的完整顾问式销售技法。聚焦需求挖掘、方案定制与共赢谈判,帮助销售人员转型为专业顾问,有效引导决策、化解异议,实现高价值订单的成功获取。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 上海市 2026年07月22-23日 | 北京市 2026年11月18-19日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4600
    销售业绩提升需系统化客户管理方法,本课程基于客户画像分析、需求挖掘及关系建立构建全流程销售体系。通过SPIN提问、FABE方案推荐等工具,帮助销售人员实现从线索筛选到成交转化的闭环管理。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年08月21-22日 | 深圳市 2026年10月23-24日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    本课程深度解构销冠的底层思维与行为模式,系统提炼从客户洞察、需求激发到高效成交的心理博弈技巧。通过方法提炼与实战复盘,帮助销售团队快速复制成功经验,有效提升整体业绩与人均单产。
    开课信息:2026年10月17-18日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化客户服务与产品体验,涵盖人与机器、人与人之间的互动,同时实现线下面对面与线上服务的无缝衔接。
  • 培训天数:1天 主讲老师:支 建
    一、销售流程决定胜负。体验式营销是通过互动提升客户感知的销售方式,需结合门店流程和顾问类型来开展。关键在于优化流程与互动,以提升客户体验和转化率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程通过讲授销售技巧与话术、案例解析和情景演练等方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,提升销售成交率与业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    以营业厅实际客户为原型,从建立客户销售连接开始,运用模块二的方法和技巧,分组开展5G终端及套餐营销场景演练,以促进客户购买为目标,提升实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    营业厅是服务营销的一线窗口,也是4G智能手机和套餐营销的关键。为提升销售人员的服务营销能力,需加强产品知识培训、优化服务流程,并定期开展实战演练以提高转化率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本模块聚焦4G+时代市场格局变化,剖析行业竞争态势,结合实战案例提升销售者的专业技能与职业素养,助力实现业绩突破与个人成长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    一店之长新晋店长四大维度角色定位,电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标,从管理到经营新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    以营业厅实际客户为原型,按顾问式营销流程,从建立销售连接到促成购买为目标,运用模块二技巧分组演练十个营业厅场景。结束后小组互评并提出改进建议。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    5G智能终端业务围绕销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开,讲授营业厅场景化体验及营销管理,结合技巧练习与情景演练,帮助学员快速掌握实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    培养学员先服务客户后赢得销售的主动服务意识,掌握营业厅客户类别与需求偏好分析方法,提升服务精准度与客户满意度,实现服务与销售双赢。

相关问题(Q&A)

  • 如何提升营业厅销售人员的客户沟通技巧?

    提升沟通技巧需注重倾听与需求挖掘。首先,通过开放式提问了解客户需求,避免强硬推销;其次,用简洁语言介绍产品优势,结合客户痛点提供解决方案;最后,保持微笑与耐心,建立信任感。定期模拟演练和反馈复盘能强化实战能力。
  • 营业厅销售中如何处理客户异议?

    处理异议需遵循‘认同-澄清-解决’三步法。先倾听客户顾虑并表示理解(如‘您的担心很合理’),再针对性澄清误解或提供数据佐证(如资费对比),最后给出替代方案或增值服务(如免费体验)。保持专业态度,将异议转化为销售机会。

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