AI赋能管理：新任经理部门主管 全面管理技能提升训练

新上任主管、经理，部门经理 / 主管，职能经理，技术经理，班组长，管理储备人员

一.课程背景

新手上路：没有经过系统管理培训的新任管理者，需要对管理原理和方法，角色认知和责任系统了解。

老司机回炉：有了一定管理经验，但多凭直觉和碎片化经验，需要系统梳理，认知升级，以便应对复杂多年的工作局面。

快变时代：AI 时代，变化快速，内卷加剧，竞争激烈，团队成员多元化和流动性特点，团队管理者需要不断学习，掌握AI工具技能，提高工作效率。

新老兼顾：本课程旨在帮助新任管理者快速上路上手，促进老管理者全面本质地梳理提升，拓展认知，更新方法，改进做法，以适应时代变化，取得更好的管理成效。

【AI 时代，学习管理必须有五个转变】

必须抓住本质：因为AI时代知识容易获取，只有具备本质洞察能力，才能有效取舍和为我所用。

必须抓住全局：系统性思维，才能统筹兼顾，应对复杂局面。

必须抓重点：因为变化很快，而资源和时间有限。

必须实事求是：只有理论和实际相结合，才能找到我的正确做法。

必须转变策略：知识虽然容易获得，但必须经过大脑深入思考，才能转化为能力，所以必须加大 分析与判断的思考训练活动。

二.课程特殊价值

AI大模型自动化工具：学员可获得部分自动化工具，运行自动生成AI大模型提示词，然后利用AI大模型快速生成个性化的方案报告。工具示例如下：

三.课程目标和收益

强化对管理的本质理解，了解对管理者对角色，责任和胜任力的要求

掌握八大管理技能的逻辑，方法，系统全面理解管理，以便在VUCA时代，应对和解决复杂问题。

了解AI工具对管理的赋能，10倍量级地提升管理在分析，设计，策划，总结等方面的效率。

四，课程提纲

第一单元：管理者的管理与角色认知

1. 新任管理者容易出现的认知误区和行为陷阱表现

2. 典型案例：角色不清;放任不管;沟通方式不当

3. 管理的定义：如何理解管理的目的和本质

4. 中层管理者的战略性角色

5. 中层管理者的操作性角色

6. 中层管理者应具备的八项管理技能

7. AI时代，管理者做好管理工作，应具备的职业心态和意识

8. 管理者角色认知自检清单

9. 给新任管理者角色转变的10条建议

第二单元：目标与效率管理

1. 抓住目标管理和重点管理

目标管理重要性的三个核心理由，

公司和团队目标管理必须深入理解的四个维度

为什么要抓重点：八二法则的普遍性

抓主要矛盾的实践案例分析

2. 抓住工作量化管理

工作量化管理为什么重要?现实教训与大脑特性

工作量化管理的三个落地：考核标准，工作安排，目标预算

SMART法则及目标量化习惯

5W2H模型及简化方法：三定法示例

化繁为简的工具：WBS工作分解

AI辅助自动生成WBS分解表

3. 抓住过程管理

为什么要抓过程管理的三个核心理由

过程管理的三个策略

过程管理的三个实用方法

4. 抓住绩效考核和工作反馈

绩效考核的重要性和功能价值

绩效考核的操作建议

绩效反馈和面谈的步骤和要点

AI辅助自动生成员工个性化考核标准和计划

5. 高效时间管理方法

管理者工作效率不高的典型表现

时间管理的策略：八二原则，重要紧急四象限

管理者高效时间管理的5个方法建议

6. 高效会议管理方法

会议策划的步骤和要点

会议管控操作建议

会议三阶段(会前，会中，会后)的陷阱及操作建议

第三单元：有效沟通

1. 有效沟通的指导原理公式：

非暴力沟通，

人性弱点，

金字塔原理，

BEST法则。

2. 管理者对下沟通

三个高频痛点：没讲清楚，情绪化，负面反馈多

有效沟通的操作性建议

三个场景沟通模拟：面对抱怨和不满，建设性批评，激发工作热情。

3. 对上沟通

三个高频痛点：主动沟通太少，讲不清楚抓不住重点，对不上沟通风格

对上沟通的操作性建议

三个场景模拟：向上司申请资源和支持，汇报工作要点，上司对自己有误解的沟通，你可以补充或调整。

4. DISC沟通

识别沟通风格的简明方法

案例说明：对不同风格上司的沟通策略

5. 横向沟通

横向协作沟通的三个高频痛点： 拒绝或打太极，货不对板，相互指责或扯皮

横向协作沟通的操作性建议，

两个模拟场景：寻求合作共识，合作解决问题

第四单元：培育辅导下属

1. 心态辅导

如何影响态度消极的员工：策略和操作建议

2. 技能辅导

技能提升的原理模型：721，OJT

OJT操作建议工具表

针对岗位胜任或问题解决的培养计划案例参考

师带徒机制的有效性要点操作建议

3. 发展辅导

基于岗位和个人需要的SWOT分析示例表

基于工作的职业发展规划表格示例

第五单元：人员与团队管理

1. 修炼魅力，建立威信

威和信指什么，为什么重要?

管理者建立威信的操作性建议

管理者魅力修炼建议：专家魅力，人品魅力，个性魅力

2. 团队环境建设

建立共识：愿景，观念和行动规则

抓骨干建设的操作建议

抓好制度和机制建设的实践性示例

开放沟通氛围营造的操作建议

走群众路线的重要性和主要操作方法

3. 员工管理策略

态度能力四象限，

环境塑造论，

因人而异的管理

4. 员工管理的高频痛点案例分析及操作建议

积极主动性不高

员工流动性大

沟通理解困难

习惯难改变，能力提升慢

团队协作问题

第六单元：人员激励

1. 人员激励的常见问题和高频痛点

2. 激励和调动人的底层逻辑：恐惧，利益，情感

3. 团队激励的四个策略及操作建议

4. 个性化激励动作建议清单

课程及提纲说明：

课程内容重点详略，每次课程可不同，由学员和客户决定。

课程内容丰富全面，便于每次课程学员参考选择重点

课程的训练方式，强调结合知识点进行批判性和个性化思考，强调知识 过脑子，留痕迹。

课程将根据情况，适当增加AI大模型工具应用内容

曹老师

曾任软件开发主任，项目经理，HR总监，生产总监，VP等职务

中小企业管理变革与绩效提升辅导专家

组织行为改善咨询顾问

上海交大，四川大学等客座教授

多家企业管理咨询专家顾问

中山大学经理教授研究会成员

中国首批PMP资格认证

中山大学MBA

心理咨询师II

职业经历：

30年管理经验。

国/民/外企工作经历，熟悉中西方管理，曾在美国工作。

研究300多家企业变革案例，深刻理解中小企业核心问题症结。

从事培训&咨询工作15+年。为10000+客户学员提供管理培训(内训和公开课)，其中在北上广深开办《新任经理部门主管全面管理技能提升》公开课300+场。

驻企管理变革及相关辅导案例：

辅导某制鞋企业，产能提升1.7倍，品质不良改善50%，风气大为改观，企业面貌焕然一新。

辅导某皮具企业，准交率从46.7%提升到96%，客户满意度大为提升。

辅导某电子企业，准交率从50%提升到86%，人员流失降低50%。

辅导某汽车护理机械企业，负责组织行为改善，推行高管目标管理与作风建设机制，库存降低4000万，干部作风和战斗力显著改善，受到总经理高度好评。

辅导某铝业集团绩效考核项目，优化分公司目标管理操作，效率明显提升，分公司管理团队务实作风大为改善，受到董事长总经理高度赞赏。

培训&辅导理念：

理论与实际结合：针对实际问题，讲清原理和规律，从本质上理解问题。工作有理论指导，好过摸着石头过河，借助前人阶梯，走得更快更远。实践反过来可以加深对理论的理解,形成自己的方法论。

Coaching 与Training结合：以学员为主体，启发学员探索发现。同时，应根据情况，及时分享和启发学员，提高效率。

道、法、术、器结合：任何问题解决，都涉及底层逻辑和心法，一般原则和方法，具体方法和工具，帮助学员把握工作思路，工作方法和具体做法的不同层面，更有利于活学活用。

学习与行动结合：学习的本质是改变，学习一定要与行动关联，而行动需要管理，多方配合。

抄，熟，超结合：高效的学习，是先照着做一遍，然后刻意练习直到熟练，最后是熟能生巧，炉火纯青，青胜于蓝。