客户礼仪

• 课程名称天数培训费用
• 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营（精华版）2天￥3890通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力
开课信息：2019年06月22-23日/深圳市 2019年08月22-23日/深圳市 2019年12月28-29日/深圳市
• 高端情境商务礼仪与沟通应用软实力2天￥3890本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企数家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例
开课信息：2019年07月18-19日/深圳市 2019年11月02-03日/深圳市
• 职场正能量与应用礼仪学1天￥2000信任，与别人相处合作就意味着要冒一定的风险。在确信其他人会竭尽全力之前，估计你也不想付出100%的努力，没有相互信任，人与人之间交往合作只是空谈。
开课信息：2019年06月29-29日/深圳市 2019年09月21-21日/深圳市
• 高端商务礼仪与商务形象塑造1天￥2200除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。
开课信息：2019年06月27-27日/广州市
• 国际商务礼仪训练1天￥1980如何介绍、握手 ，名片应该怎么用，交谈的礼仪与技巧，商务拜访与商务接待礼仪，乘车、乘电梯等的礼仪 4.商务沟通技巧与电话礼仪，商务沟通技巧 ，表达、倾听的技巧
开课信息：2019年06月19-19日/北京市
• 大客户开发及管理能力提升2天￥4000课程大纲第一部分：成为值得信赖的客户顾问视频：我们面临的挑战讨论：一名成功销售人员的特质是什么
开课信息：2019年05月27-28日/上海市

• 课程名称培训讲师
• 客户服务人员服务礼仪培训晏一丹课程背景： 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事， 拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需求先见能力而傲视群雄。 课程目标： 可以更好地进行自我形象的塑造和完善，体现个
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• 优质客户服务礼仪培训现在有很多企业讲：“客户和企业是命运共同体”，或者讲：“客户利益第一，客户至上”等，可见客户的地位是不容动摇的，那么客户服务中的注意事项就显的尤为重要。晏一丹老师是国家资深礼仪培训师，河南礼仪文化协会

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• 重点关系客户管理重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括：
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  【背景介绍】 美国国际训练协会PTT国际银章培训师 深圳大运会礼仪培训师 华南多家培训机构核心讲师 世界权威色彩机构CMB国际认证色

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  韩晶老师简介 7年上市公司高管（联合基因集团） 曾任黑龙江电视台主持人 国家高级培训师 服务过70多家企业，培训过万人 【韩晶老师

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• 晏一丹

  擅长领域：个人技能

  是实力派资深礼仪培训师， 中国礼仪培训网十佳讲师， 员工职业素质训练专家，企业形象塑造大师，河南礼仪文化协会常任理事。 关于晏一丹老师

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