客户礼仪培训专题

• 课程名称天数培训费用
• 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营（精华版）2天￥3800通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力
开课信息：2018年06月23-24日/深圳市 2018年09月14-15日/深圳市 2018年12月15-16日/深圳市
• 优质服务礼仪与沟通技巧训练营（精华版）2天￥3800专业形象仪表篇: 中国男士着西装基本要求、中国女士着职业装注意事项等，这将使你看上去更职业
开课信息：2018年06月23-24日/深圳市 2018年09月14-15日/深圳市 2018年12月15-16日/深圳市
• 现代商务礼仪与职场沟通技巧2天￥36001. 你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上没有影响力商务接待礼仪：基本原则 / 待客细节 / 待客分寸/ 注意事项
开课信息：2018年08月17-18日/广州市 2018年11月16-17日/深圳市
• 现代商务礼仪与职场沟通技巧2天￥3200商务接待礼仪：基本原则 / 待客细节 / 待客分寸/ 注意事项 【情景模拟】如何同时接待身份地位不同的几位客人？ 3.乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、飞机、火车等。
开课信息：2018年08月17-18日/广州市 2018年11月16-17日/深圳市
• 优质服务技能与服务礼仪2天￥2980一线服务男士的发型要求、职业着装规范、形象失礼行为与纠正 一线服务女士职业发型指导、职业淡妆指导、职业饰品禁忌与指导、形象失礼行为
开课信息：2018年08月22-23日/上海市
• 商务礼仪1天￥2800商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容：职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练
开课信息：2018年07月14-14日/南宁市

• ​客户拜访礼仪及沟通技巧课程综述： 个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象
• 银行客户经理礼仪培训培训师：韩晶【银行客户经理礼仪培训课程大纲】 第一讲：客户经理社交礼仪概况 1、社交的概念 2、社交和礼仪的关系 第二讲：银行客户经理应具备的综合素质 一、丰富的银行从业知识 二、随机应变的银行从业能力 三、立
• 一线客户服务礼仪与技巧培训认识客户服务健全服务意识 ，掌握一线服务礼仪的重要性。第一部分:认识客户服务健全服务意识一.客户服务的真正意义
• 商业银行客户经理服务礼仪培训培训师：李原《商业银行客户经理服务礼仪培训》 【课程收益】 通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性； 从剖析自我、自我提升、自我超越的角度树立正确
• 优质客户服务礼仪拿什么留住你，我的客户 ——优质客户服务礼仪 培训时间：1—2天（6小时/天） 培训人数：50人 培训对象：直接与终端客户接触的一线服务人员 培训方式：要点讲解 + 案例分享
• 大客户销售礼仪培训师：陈大伟大客户销售礼仪 主讲：陈大伟 课程背景 “世界是平的”，变化中的地球村和中国，决定购买您产品的大客户采购人员也越来越国际化，越来越习惯了规范的礼仪，在同质的产品到处都是的今天，满足国际化采购
• 客户服务礼仪知识培训培训师：赵奕影资深礼仪讲师赵奕影老师认为培养一批又一批忠心的，不轻易见异思迁的顾客，是激烈竞争中最好的防御！ 糟糕的第一印象能够让千辛万苦的努力化为泡影！ 美国心理学家奥伯特发现人的印象是这样形成的： 93%取决于
• 店面销售礼仪与客户关系维护店面销售礼仪与客户关系维护是资深礼仪讲师晏一丹老师的主讲课程之一，该课程从店面人员的销售礼仪和如何维护好客户关系两方面来讲授，销售礼仪在店铺服务和销售过程中有非常重要的作用，本课程围绕销售过程中的不同

• 电话服务礼仪及客户满意技巧综合练习电话服务礼仪及客户满意技巧综合练习语气、语调反映内心世界，流露个人情感暗示出个人的态度语气、语调对语言的力度有影响创造和谐的氛围优美的声音可以增加你的魅力优美的声音可以影响别人
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• 鬼谷子谋略之大客户销售1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
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• 商务礼仪从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。形象就
• 文档大小：3.74 M下载/浏览：0/519 次发布时间：2016-01-27
• 企业员工礼仪培训在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。
• 文档大小：220.17 KB下载/浏览：0/740 次发布时间：2014-12-24
• 物业管理商务礼仪个人形象是企业公众形象最重要的组成部份之一 形象是宣传，形象是服务，形象是品牌，形象是效益 掌握规范的商务礼仪可以“内强个人素质，外塑企业形象”，可以达到个人、企业又赢。 双向沟通理论指出：为业
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• 客户服务标准及流程√ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头，与本位主义无缘，必要时补位 √ 仪容大方，不会畏首畏尾，充满自信 √ 成熟具有判断力，对客户需求时刻清楚 √
• 文档大小：54.50 KB下载/浏览：2/462 次发布时间：2014-09-23
• 客户营销与管理客户概况分析：根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等； 客户忠诚度分析：根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
• 文档大小：21.62 KB下载/浏览：4/157 次发布时间：2014-08-22
• 员工商务礼仪与服务提升良好客户关系从第一印象开始 第一印象形成的心理规律 初次人际交往的四个焦点 形象的魅力与职场形象 职场着装四项原则 西装的选择与搭配 女士职场着装与服饰搭配 个人形象整理要注意的细节
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相关培训师

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• 韩晶

  擅长领域：客户管理

  韩晶老师简介 7年上市公司高管（联合基因集团） 曾任黑龙,主讲课程：医院护士服务礼仪培训,​医护礼仪培训,整形医院礼仪培训

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• 李原

  擅长领域：客户管理

  【背景介绍】 美国国际训练协会PTT国际银章培训师 深圳,主讲课程：新入职员工职业化角色认知及素质训练,形象管理及服饰搭配技巧,奢侈品文化及品牌鉴赏

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• 陈大伟

  擅长领域：人力资源

  陈大伟简介 国内领先跨文化培训/咨询专家、先驱 跨文化实,主讲课程：中西跨文化沟通与管理,跨文化沟通与管理,大客户销售礼仪

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• 赵奕影

  擅长领域：客户管理

  资深国际商务礼仪培训专家 国家高级礼仪培训师 传统礼仪文,主讲课程：导购人员礼仪素养提升培训,导购员销售礼仪培训——赵奕影精品课程,窗口服务礼仪培训课程方案

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